Сервис позволяет принимать заказы по телефону и обрабатывать их.

Для входа в систему перейдите по адресу https://delivery.ucs.ru/call-center.


Доступ к колл-центру имеют все активные сотрудники, имеющие Оператор колл-центра (КЦ). Подробнее читайте в статье Сотрудники.

В форме авторизации введите логин — телефон оператора КЦ, начиная с цифры 7, и пароль, заданный в карточке сотрудника.


В интерфейсе заведения Оператор КЦ может:

  • Выбирать заведения
  • Создавать заказ
  • Подтверждать заказ
  • Отменять и изменять заказа
  • Искать заказы и просматривать их список
  • Просматривать карточки заказов и гостей
  • Просматривать истории изменения заказа.

В колл-центре также можно обрабатывать заказы, которые поступают через сайт доставки.

Связанные статьи