Статья-архив

Внимание! Это архивная статья, актуальный процесс внедрения описан в разделе Подключение к r_keeper 7.

Введение и сокращения

В данной статье описан процесс подключения r_k Loyalty к r_keeper 7.
Инструкции отличаются и зависят от способа установки r_keeper.
Есть три варианта установки:

  • Тихая установка — установка r_keeper через установщик. Loyalty выбирается при установке
  • Ручная установка для версий r_keeper 7.6.4 и выше
  • Ручная установка для версий r_keeper ниже 7.6.4

Основные определения:

  • RK7 — r_keeper_7
  • WSA, WS Agent, WS агент, агент — программа White Server Agent
  • Система лицензирования — сайт https://l.ucs.ru/ui
  • ОС — операционная система
  • rPOS — компонента интеграции для связи RK7 с системой лояльности
  • Чекин — возможность гостя оплачивать заказ через сайт или мобильное приложение системы лояльности.

Общая принцип работы интеграции представлен на схеме ниже:

Таким образом, для настройки системы Вам понадобятся:

  • r_keeper 7 без суффикса NO_PLAZIUS
  • rPOS — комплект компонентов: miniFarcards+rPOS — скачать можно по ссылке
  • WS Agent. Для каждого объекта должен быть установлен свой WS-агент
  • Заказанная заранее Мастер лицензия WSClient для работы WS-агента.

Системные требования

Ниже приводятся минимальные системные требования для интеграции с Loyalty.

  • Версия r_keeper 7 — проверенные версии из списка

Требования к кассовому серверу

  • Операционная система хоста с MidServ — Windows 7 и выше
  • NET Framework 4.7.1
  • Память (RAM) — от 2 ГБ
  • Процессор (CPU) — от 2 ядер с тактовой частотой от 1 ГГц
  • Пропускная способность сети — 1 Мбит/c на точку

Требования к кассовым станциям

  • Операционная система — Windows 7 и выше
  • Память (RAM) — минимум 2 ГБ
  • Процессор (CPU) — от 2 ядер с тактовой частотой от 1 ГГц
  • Пропускная способность сети — 1 Мбит/c на точку

Активация настроек в менеджерской r_keeper_7

  1. Зайдите в менеджерскую станцию под дилерским логином и паролем.
  2. Перейдите в справочник Сервис > Менеджерская станция > Привилегии на объекты.
  3. Проверьте наличие предустановленной привилегии HTTP Access.
    Если HTTP Access отсутствует, то перепроверьте версию кассового ПО или создайте новую привилегию с таким именем.
  4. Далее перейдите в справочник Сервис > Станции и устройства и выберете используемый кассовый сервер.
  5. В свойствах кассового сервера перейдите в блок HTTP ограничения для параметра XML интерфейс выберете привилегию HTTP Access
  6. Порт кассового сервера по умолчанию — 2345, используйте его.
    Поле Http Bind Adress оставьте пустым, у поля UseFreeListenPort снимите флаг.
  7. Проверьте доступность кассового сервера. Для этого в окне браузера введите https://127.0.0.1:2345/webgui, где ХХ — номер порта указанный в параметре HTTP Data port у кассового сервера r_keeper 7.
    Проверить можно после активации расширения, так как необходим перезапуск Кассового сервера для вступления этих изменений в силу.
  8. Проверьте права XML – это скрытый профиль для обмена XML-данными. Для этого:
    1. В менеджерcкой станции перейдите в меню Персонал > Работники
    2. В открывшемся окне выберите Центральный офис > XML-Editing и перейдите на вкладку Свойства
    3. Убедитесь, что в разделе Кассовые ограничения у полей Операции и Права отмечены все входящие права
    4. Убедитесь что в разделе Менеджерские ограничения  у полей Привилегии на объекты, Привилегии и Серверы отчетов все права тоже отмечены. Если это не так, отметьте их.
      Чтобы добавить все права, выберите необходимый параметр и нажмите кнопку [+]
    5. Убедитесь, что в привилегии HTTP Access стоит галочка.

Настройка ограничений

  1. В менеджерской станции перейдите в меню Настройки > OLAP отчеты > Серверы отчетов
  2. Выделите Сервер справочников и в поле HTTP Ограничение задайте параметрам HTTP API и Web интерфейс значение HTTP Access
  3. Параметру XML интерфейс укажите значение HTTP Access
  4. В поле HTTP Server, в параметре HTTP Data Port, укажите любой свободный порт, например 3283
  5. Сохраните изменения, а затем перезапустите сервер справочников и менеджерскую станцию
  6. Проверьте доступность порта. В браузере введите https://127.0.0.1:3283/webgui. Укажите свой порт, вместо 3283.
  7. Должен открыться веб-интерфейс сервера справочников.

Проверьте пользователя XML-Editing:

  1. Откройте меню Персонал > Работники
  2. Выберите раздел Центральный офис > Plazius

  3. Выберите пользователя PlaziusExternal. Пароль в явном виде хранится в конфигурационном файле RposAppSettings.Prod.json в rpos 0.19.0.632 и выше

  4. Сохраните и закройте меню Работники.

После настройки лояльности у пользователя PlaziusExternal должен измениться параметр Учет предоплат. Если все настроено правильно, то значение параметра изменится на Не учитывать — данные о списанных в заказах бонусах не будут уходить в ОФД.

Для проверки изменения параметра:

  1. Перейдите в меню Настройки > Параметры
  2. Перейдите в раздел Использование опций > Печатные документы > Учет предоплат
  3. Перейдите в Свойства
  4. Проверьте поле Значение: значение должно измениться с Чек на Не учитывать.

Активация предустановленных элементов справочника Plazius

В менеджерской станции перейдите в Расширения > Активировать Plazius.

  • Если у вас расширение установлено, то необходимо проверить версию библиотеки DLL. Версия библиотеки PlaziusWizard.dll должна быть 1.07.89 или выше.

  • Если у вас отсутствует расширение или PlaziusWizard.dll версия меньше 1.07.89, то скачайте актуальную по ссылке и поместите в папку plugins менеджерской станции r_keeper 7.

  • Если у вас данная папка отсутствует, то необходимо создать ее вручную.

Отметьте рестораны, в которых необходимо активировать Plazius, и нажмите Execute.

  • Если всё настроено правильно, то активация пройдёт успешно
  • Если вы видите ошибку Элемент Plazius в RightGroups не созда.. No Right "Права на торговые объекты.", то значит работнику не хватает прав на выполнение операции. Вернитесь в раздел Настройка привилегий и выполните инструкции заново.

При активации данного расширения, будет автоматически добавлено и привязано два интерфейса на выбранные кассовые сервера.

Пример:

  • PDS interface с именем RK7_PLATIUS_FC_LINK_15001
  • XML interface с портом 10233

Данные логические интерфейсы являются предустановленными в версиях r_keeper 7, которые поддерживают интеграцию с r_keeper Loyalty.
По умолчанию они скрыты и при успешной активации поменяют статус на Активный, сами привяжут созданные на кассовом сервере интерфейсы. 

Настройка валют

В менеджерской станции перейдите в раздел Деньги > Валюты и выберите Платежные карты > Plazius.

Убедитесь, что иерархический порядок валют в разделе Платежные карты настроен следующим образом:

  • Plazius
    • Бонусы Plazius
    • Бонусы Plazius (предоплата)
    • Бонусы Plazius (предоплата) 2ФР
    • Скидка Plazius
    • Скидка Plazius (предоплата) 2ФР
  • Карта Plazius
  • Карта Plazius (предоплата)
  • Карта Plazius (предоплата) 2ФР
  • Карта Plazius 2ФР
  • ПДС оплата

Если это не так, то, удерживая левую кнопку мыши, перетащите Карта Plazius в раздел Платежные карты.

Аналогично перетащите в этот раздел и подраздел Карта Plazius (предоплата), тем самым разделив оплату бонусами со скидками от оплаты картами.

  1. Настройка типов валют
    • Выставите у типа валют Платежные карты в настройке Тип фискальности — Фискальный чек
    • Выставите у типа валют валюты Plazius в настройке Тип фискальности — Фискальная скидка
  2. Настройка валют
    • Выставите у валюты Бонусы Plazius в настройке Тип фискальности — Печатать скидку
    • Выставите у валюты Бонусы Plazius (предоплата) Тип фискальности — Печатать скидку
    • Выставите у валюты Скидка Plazius Тип фискальности — Печатать скидку
    • Выставите у валюты Скидка Plazius (предоплата) Тип фискальности — Печатать скидку
  3. Настройка карт
    • Выставите у валюты Карта Plazius в настройке Тип фискальности — Фискальный чек
    • Выставите у валюты Карта Plazius (предоплата) в настройке Тип фискальности — Фискальный чек
    • Правила округления у всех валют должны быть 0.01 с округлением 0.5 вверх, при этом на портале Loyalty его нужно установить = 1,00

Сохраните и закройте валюты.

При наличии в сети множества торговых точек с уникальными настройками меню, валют и т. д., для их корректной работы с валютами и скидками Plazius необходимо произвести настройки, описанные в разделе настройка причин внесения денег и зачета аванса.

Настройка кассовых станций

  • В менеджерской станции перейдите в раздел Сервис > Станции и Устройства. Откройте раздел Кассы.
  • Перейдите на вкладку Свойства, в раздел Назначения принтеров. Проверьте, что в параметрах Для чеков, Отчёты, Для пречеков указан принтер или «Не печатать», так как это поле нельзя оставлять пустым.
    Сохраните и закройте окно настройки.

Настройка печати чеков

Для исключения ошибок из-за ненапечатанного пречека в сценарии Чекин по номеру стола, необходимо создать дополнительный класс принтера «Не печатать».

Для создания:

  1. В менеджерской станции перейдите в Настройки > Печать > Схемы печати
  2. В левой колонке перейдите в раздел Основная и в Представлениях документов выберите Пречек
  3. Укажите значение параметра Класс доп. принтера — Не печатать

  4. Сохраните и закройте Схемы печати.

На случай необходимости повторной печати подвала с промокодом, настройте макеты Пречек и Plazius.
Настройка макета Пречек

  1. В менеджерской станции перейдите в Настройки > Печать > Документы и макеты
  2. В левой колонке перейдите в раздел Расчет с покупателем > Пречек
  3. На вкладке Свойства отметьте галочками параметры Журналировать данные печати и Журналировать факт печати

Настройка макета Plazius

  1. В менеджерской станции перейдите в Настройки > Печать > Документы и макеты
  2. В левой колонке перейдите в раздел Документы CRM > Plazius
  3. На вкладке Cвойства отметьте галочками параметры Журналировать данные печати и Журналировать факт печати

Если пречек не распечатался, для повторной печати пречека необходимо добавить на кассу кнопку Копия пречека.

Ее настройка описана в статье о настройке печати чека с промокодом (при подключении опции Валидатор).

Отключение печати документов

Необходимо отключить печать документов о внесении предоплатных валют Plazius.

  1. Откройте в менеджерской станции меню Деньги > Валюты
  2. Раскройте в левой колонке Платежные карты > Plazius
  3. Нажмите на каждой валюте и в разделе Свойства посмотрите коды предоплатных валют:
    • Бонусы Plazius (предоплата)
    • Карта Plazius (предоплата)
    • Скидка Plazius
  4. Посмотреть коды можно в закладке Свойства валют, параметр Код

  5. Значения заданы в предустановках по умолчанию.
    • Бонусы Plazius (предоплата) — 16
    • Карта Plazius (предоплата) — 15

    • Скидка Plazius — 96

      Обратите внимание

      Если эти значения заняты, то следует расчистить их для использования в настройке.
      Важно для механизма автоматического уведомления (pushing) информации о рассчитанных/полученных лимитах и оплатах с сервера лояльности на сторону кассового сервера (через WSA

  6. Перейдите в Настройки > Печать > Документы и Макеты
  7. В левой колонке выберите Расчет с покупателем >  Прием предоплаты (наличные)
  8. В поле Макеты печати создайте копию макета Предоплат: нажмите на него правой кнопкой мыши и в раскрывшемся окне выберите Новый макет (копия)
  9. Назовите макет Предоплаты Plazius и сделайте его активным
  10. Откройте дизайнер макетов, нажав на кнопку  в поле Макет
  11. В дизайнере макетов откройте вкладку Свойства и убедитесь что в параметре название написано Document1

  12. Добавьте скрипт к макету из текста ниже:

    if (\[Оплаты.Валюта.Код\]= 15)
or (\[Оплаты.Валюта.Код\]= 16)
or (\[Оплаты.Валюта.Код\]= 96)
then
Document1.visible := False
else
Document1.visible := True;
    CODE
  13. Вместо 15,16,96 укажите свои коды валют, если они отличаются
  14. Нажмите Ok для сохранения скрипта и ОК для закрытия дизайнера макетов
  15. Примените макет. Откройте Настройки > Печать > Схемы печати
  16. Удалите из Основной схемы печати макет Предоплаты

  17. Добавьте в схему печати макет Предоплаты Plazius. Перетащите его из документов и макетов в поле Представления документов

  18. Сохранитесь и закройте настройки.

Настройка передачи категорий блюд для работы с маркетинговыми акциями

Для настройки передачи категорий блюд для работы с маркетинговыми акциями:

  1. Перейдите в Меню > Классификации блюд
  2. Из выпадающего списка выберите классификацию Plazius категории
  3. Настройте необходимые категории

    Подробнее о категориях читайте в статье справочник классификация блюд
  4. Перейдите в меню Сервис > Интерфейсы

  5. Выберите интерфейс Plazius (ПДС). В разделе Интерфейс в строке Xml dish attributes укажите параметр 2560.ClassificatorGroups^4193792

    Параметр должен быть указан именно в таком виде: 2560.ClassificatorGroups^4193792

     

  6. Сохраните изменения.

Установка комплекта интеграции rPOS

Скачайте последнюю версию rPOS.

Если активация прошла без ошибок, и вы придерживались светлой стороны (дефолтные порты), а так же компоненты rPos и Farcard находятся на одном ПК с Кассовым сервером, в конфигурационном файле останется исправить только Пин и Пароль.

Распакуйте архив в папку. 
Перейдите в папку rPos и отредактируйте файл RposAppSettings.Prod.json. Укажите в конфигурации:  

  1. ExternalId — ID точки, т.е. код организации в системе Plazius.
    1. Чтобы посмотреть код организации, перейдите на сайт https://loyalty.rkeeper.ru в раздел Администрирование > Рестораны
    2. Выберите ресторан и нажмите на него
    3. Перейдите на вкладку Программа лояльности
    4. В разделе Системные настройки найдите параметр Код сети организации Plazius — это число и надо вставить в поле ExternalId
  2. Pin — пароль
{
  "ExternalId": "xxxx",
  "Pin": "yyyy",
   ....... 
}

     3. Остальное: В настройка кассового сервера посмотрите параметр HTTP Data Port кассового сервера:

Если он отличается от 2345 — пропишите его в поле Port раздела HttpCashBoxServer. 

Если кассовый сервер находится на другом ПК: указываем имя ПК или IP Адрес в поле "Host": "127.0.0.1" — у блоков описывающих нахождение Кассового сервера и XML интерфейса:

Не перепутайте Host в блоке TcpRefServer.

В поле Password указан дефолтный пароль пользователя PlaziusExternal. Задайте его пользователю PlaziusExternal.


Примечание

Пароль пользователя PlaziusExternal обязательно используйте из конфигурационного файла.


Сохраните и закройте файл. 

Убедитесь, что кассовый сервер получил интерфейсы Plazius ПДС и XML: запустите в desktop, перейдите на вкладку Интерфейсы или посмотрите в логах midsrv.stk.

Убедитесь, что кассовый сервер слушает 2345 порт и http часть сервера успешно работает: это можно посмотреть в логах или нажатием правой кнопкой мыши по значку в трее.

Откройте папку rPOS и запустите файл setService.bat от администратора. Этот скрипт установит и запустит на компьютер службу PlaziusClientHost. 

Теперь необходимо настроить службу.

  1. Перейдите в службы Windows, нажав Пуск > Выполнить. В окне введите services.msc и нажмите ОК
  2. Найдите в списке PlaziusClientHost, нажмите по ней правой кнопкой мыши и зайдите в меню Свойства
  3. На вкладке Общие, в параметре Тип запуска выберите:
    1. Для Windows 7-10 выберите Автоматически (отложенный запуск) 
    2. Для систем младше Windows 7 выберите Автоматически
    3. Нажмите Применить — в результате служба будет запускаться автоматически при включении станции компьютера
    4. Перейдите на вкладку Восстановление и проверьте, чтобы в параметрах Первый сбой, Второй сбой и Последующие сбои, был указан Перезапуск службы. Если выбрано иное — поменяйте на Перезапуск службы
    5. Нажмите Применить — теперь, в случае сбоев служба автоматически перезапустится
    6. Нажмите ОК и перезапустите службу, нажав на ней правой кнопкой мыши и выбрав Перезапустить

Только в случае если нужно заново проинициализировать компоненту, например в случае правки каких либо настроек конфигурации:

  • Остановите службу PlaziusClientHost. Для этого зайдите в службы Windows введя в командной строке Путь > Выполнить > services.msc Найдите в списке служб PlaziusClientHost и нажмите "Остановить".
  • Удалите папку DB и logs из директории, в которую установлена система rPos 
  • Запустите службу PlaziusClientHost

Установка MiniFarcards

Чтобы установить miniFarcards из комплекта и связать его с rPOS, выполните действия ниже:

  1. Возьмите miniFarCards из ранее скачанного комплекта
  2. Создайте папку FarcardsPlazius и распакуйте туда содержимое архива FC_Plz_Wrp_Gate_RCXX.zip
  3. Откройте менеджерскую станцию и перейдите в Сервис > Станции и Устройства
  4. Выберите нужный кассовый сервер и перейдите на вкладку Устройства
  5. Найдите драйвер PDS interface и откройте его свойства
  6. Скопируйте данные параметра PDS Server Name
  7. В примере это r_keeper_7_PLATIUS_FC_LINK_15001

    Так же важно чтобы все опции свойств PDS интерфейса соответствовали указанным на скриншоте выше.

Перейдите в папку FarcardsPlazius и отредактируйте файл настроек FARCARDS.INI:

[FarServer]
Type                     = 1
DLL                      = PlaziusFC.dll
Gate                     = 1
XMLCP                 = 1251
Log                       = 10                  ; параметр описывает количество хранимых файлов логов. Для экономии места рекомендуется использовать значение 6
[LinkDLL]
1                           = pds_netk
debugmessages   = 10
[pds_netk]
NetServerName    = RK7_PLATIUS_FC_LINK_15001    ; укажите здесь скопированное ранее имя PDS Server Name
ininame                 = farcards.ini
DebugMessages   = 1                             ; показывать сообщения для разработчиков
ERRORLOG         = pds_netk.stk                 ; имя файла лога
ErrorLogSize         = 10485760                 ; размер файла лога 
Timeout                 = 120000
[NETKERN]
TESTMESSAGES  = 0
PROTOCOLS        = TCPSOC.dll
[TCPSOC]
CHECKSELFNAME = 1
PORT                       = 3501               ; порт, на котором работает Farcards

Сохраните и закройте файл настроек Farcards.

Запуск MiniFarcards

В менеджерской станции перейдите в Сервис > Интерфейсы. Откройте свойства интерфейса Plazius (ПДС) и проверьте, что ему назначен драйвер PDS interface #1. Интерфейс должен быть активен.

Farcards можно запускать как приложение и как службу.

Рекомендуется во время настройки запускать Farcards как приложение, а после — как службу.

Запускайте Farcards как приложение от имени администратора.

Чтобы выбрать, как запускать Farcards, сделайте ярлык файла Farcards.exe и в его свойствах пропишите:

  • /desktop — для запуска как приложение
  • /install — для установки службы. Достаточно запустить один раз. Для удаления службы запускайте с ключом /uninstall

Если кассовый сервер r_keeper 7 расположен на другом компьютере, и при обращении кассы к интерфейсу возникает ошибка Отправки данных на {PDSNetName}, то в файле настроек кассового сервера RKEEPER.ini необходимо указать "имя сервера: адрес компьютера:port, на котором установлен Farcard и rPos"

 

  • Где RK7_PLATIUS_FC_LINK_15001 — имя PDS Server Name интерфейса
  • 192.168.0.2 — Адрес компьютера на котором установлены компоненты интеграции rPos и Farcard. 
  • 3501 — дефолтный порт Farcard который слушает служба на указанном адресе компьютера.
    • Задать другой порт возможно в файле настроек farcard.ini

Установка WS-агента

Важно

Чтобы настройки применились, перезапустите службу WSA.

Для ускорения процесса по возможности заранее закажите лицензию.   

Скачайте и распакуйте архив с WS агентом по ссылке: ftp://ftp.ucs.ru/WS/WSAgent/versions/.

Утилиты для лицензирования и регистрации кассовых серверов на стороне WS доступны по ссылке: ftp://ftp.ucs.ru/WS/WSAgent/tools/

Для лицензирования WS агента необходимо получить 2 мастер-лицензии в системе лицензирования.

  1. Plazius интеграция с WhiteServer ПО

  2. Интерфейс White Server. 

    А также закажите R-Keeper модуль Loyalty (пакет) XX мес. ПО

После получения мастер-лицензии, ее необходимо активировать в конфигураторе WS-агента на вкладке Лицензирование. 

Информация запишется в файл WSA.dat, и на сервере лицензирования появится лицензия WSClient.
Если мастер-лицензия есть, но ее срок действия истекает или уже истек — необходимо на сервере лицензирования сделать заявку на Продление мастер-лицензий.

Далее необходимо перевнедрить лицензию.

Повторно запросите лицензию на агента в конфигураторе на вкладке Лицензирование.

После продления лицензии перезапустите службы:

  • WhiteServerAgent Service
  • WhiteServerAgentMonitor Service

Запустите файл WhiteServerAgentConf.exe из папки установки агента. Авторизуйтесь под дилерским логином и паролем:

Если в сети используется прокси-сервер для подключения к Интернет, его адрес можно указать, нажав на шестерёнку .

Обновление агента

После авторизации перейдите на вкладку Обновление и проверьте наличие новой версии.

Если новая версия есть — скачайте ее, нажав кнопку Скачать. 

Когда обновление загрузится, вы получите уведомление о загрузке обновления.

Нажмите ОК и Обновить. Приложение начнёт обновляться и в конце появится уведомление, что агент обновлен.

По очереди обновите монитор и агент.

Перейдите на вкладку Служба нажмите кнопку Установить. Агент установит 2 службы:

  • Служба самого агента — WhiteServerAgentService
  • Служба монитора агента — WhiteServerAgentMonitorService

После установки нажмите ОК. Должно появиться уведомление об успешной установке.

В окне статуса агент будет писать Service running.

Служба установлена.
Если служба была установлена ранее, после настройки просто нажмите кнопку Применить настройки и перезагрузить службу.
В ресторанах, в которых WS Agent подключается к серверу через фаервол с проверкой по IP-адресу, необходимо изменить в настройки:

  • Изменить IP-адрес сервера ws.ucs.ru на IP-адрес, предварительно получив его через команду PING ws.ucs.ru
  • На стороне ресторана разрешить <=> соединения на IP-адрес.

Настройка связи WSA с r_keeperт 7 midserv

В окне White Server Agent Configurator перейдите на вкладку Общие.

В разделе "Взаимодействие с системами" отметьте галочкой параметр r_keeper 7.

Для корректной работы WSA должен быть подключен к кассовому серверу r_keeper 7.
При использовании прокси-сервера укажите параметры прокси.

Перейдите на появившуюся вкладку r_keeper 7 и настройте соединение с кассовым сервером. 
Укажите IP-адрес и порт в полях Host и Port. Если используется шифрование интерфейса, укажите ещё и CryptKey. 

Нажмите кнопку Check connection для проверки соединения. Если сервер запущен и параметры указаны верно, агент подключится к кассовому серверу и все поля в разделе Заказы поменяются на [Не выбрано]. Заполнять их не нужно! Настройка этой части проводится на r_keeper Loyalty в карточке организации на вкладке Кассовые настройки. 

Перейдите на вкладку Лицензирование. У вас уже должна быть получена мастер-лицензия R-Keeper модуль Loyalty (пакет)XX мес. ПО.

В строке поиска введите девятизначный код объекта и нажмите кнопку поиска.

В окне Получение новой лицензии нажмите кнопки MaxDate и Далее. Будет указано что лицензия до 2100 года.

На месте списка появится информация о лицензии.

Агент активирован. 

Перейдите на вкладку White Server и проверьте путь к API White Server. Путь прописан по умолчанию — https://ws-test.ucs.ru/wsserverlp.

Исправьте на "боевой" путь — https://ws.ucs.ru/wsserverlp. Если не указан, укажите.
HTTPS нужно использовать начиная с версии 1.10.0.12.

Нажмите кнопку Check connection — агент должен подключиться к серверу.

Нажмите в правом углу кнопку Применить настройки и перезагрузить службу и закройте агент.

Чекин по коду стола

Опция Чекин по номеру стола позволяет гостю просматривать и оплачивать заказ самостоятельно через мобильное приложение или на сайте http://app.sberfood.ru.

Перед тем как активировать опцию на портале, необходимо:

  1. Настроить интеграцию системы лояльности с  r_keeper 7
  2. Убедиться, что Название стола совпадает с Кодом и уникально в рамках организации 
  3. Установить WSAgent
  4. Активировать лицензию и настроить WSAgent.

Настройка r_keeper 7

Для корректной работы чекина по номеру стола, перед настройкой необходимо убедиться, что Название стола совпадает с Кодом и уникально в рамках организации.

Для этого необходимо настроить столы.

  1. Откройте менеджерскую станцию и перейдите в Настройки > Столы и залы > Планы залов и Столы;
  2. Выберите подраздел с названием зала и убедитесь, что Название каждого стола совпадает с его Кодом и не дублируются. Исправьте несоответствия.
  3. Сохраните и закройте Планы залов и Столы.

Настройка подключения на портале

Вы можете сделать их самостоятельно или прислать нам настройки WSA в заявку, в рамках которой ведётся внедрение.

Детальное описание есть в статье настройка подключения на портале.

В точке продаж перейдите на вкладку Сервисы. Если вкладка не отображается, скопируйте GUID точки продаж и вставьте после ссылки https://loyalty.rkeeper.ru/app/#/administration/editOrganization/services/[GUID]

Значение [GUID] Вы можете взять из текста ссылки, находясь на главной странице организации, отбросив символы %2F.

Включите переключатели:

  • Чекин в стол
  • Предзаказ
  • Чекин по РПК 
  • Нажмите кнопку Сохранить

Проверка работы

Описана в статье Проверка работы системы.