Подключение к r_keeper 7

Введение

r_keeper Loyalty — платформа для управления системами лояльности для гостей заведений. Данный раздел посвящен внедрению системы r_k Loyalty в r_keeper 7.

Для начала работы в системе проделайте следующие шаги:

1. Получите необходимые лицензии
2. Установите r_keeper
3. Установите и настройте White Server Agent
4. Настроите менеджерскую станцию
5. Настройте подключение к системе лояльности.

Для корректной работы r_k Loyalty рекомендуется:

• r_keeper версии 7.6.4.534 и выше
  Обратите внимание: кассовый сервер и сервер справочников должны быть одной версии
• WSA версии 2.4.2.35.

Подробнее о версиях продуктов и поддерживаемом функционале читайте в статье Совместимые версии кассового ПО.

Лицензирование

Проверьте, что у вас есть необходимые лицензии для интеграции r_keeper и r_k Loyalty:

• R-Keeper модуль Loyalty
  После получения лицензии личный кабинет и все настройки в нем будут сделаны специалистами службы технической поддержки. Заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня. После этого на электронные почты, указанные в карточке заведения придут письма:
  • На почту заведения — данные для авторизации в r_k Office
  • На почту дилеру — данные для авторизации в r_k Loyalty с правами дилера.
• Plazius интеграция с WhiteServer ПО — эта лицензия добавится автоматически при добавлении R-Keeper модуль Loyalty
• Интерфейс White Server — эта лицензия бесплатная и начисляется автоматически на все объекты, но лучше убедитесь в ее наличии.

Вместе с лицензией R-Keeper модуль Loyalty вы получите доступ в единый кабинет продуктов r_keeper — r_k Office. Лицензия и доступ выдается по одной заявке.

Установка r_keeper 7

r_k Loyalty подключается к системе r_keeper, поэтому сначала необходимо установить r_keeper на свой компьютер.

Рекомендуется устанавливать r_keeper через инсталлятор. Подробнее об этом способе читайте в статье Установка r_keeper 7 через инсталлятор.

Версии r_keeper, содержащие приписку NO_PLAZIUS, работать с лояльностью не будут. Касается всех веток r_keeper. Учитывайте эту особенность при установках и обновлениях.

Если r_keeper уже установлен, убедитесь, что он актуальной версии. Для обновления r_keeper на версии выше 7.07.00.212 необходимо приобрести лицензию на обновление. Подробнее о процессе читайте в статье Обновление r_keeper 7.

Установка и настройка White Server Agent

Начиная с версии r_keeper 7.6.5.452.6, в комплекте с установщиком r_keeper устанавливается и White Server Agent v2. После установки агент автоматически подключится к серверу. Дополнительно делать ничего не нужно.

Лицензирование агента должно происходит автоматически при установке, если лицензии приобретены. Для лицензирования WS агента необходимо получить 2 мастер-лицензии в системе лицензирования.

1. Plazius интеграция с WhiteServer ПО
2. Интерфейс White Server. Эта лицензия бесплатная, начисляется автоматически на все объекты, но лучше убедитесь в ее наличии.

Убедитесь что обе лицензии активны в административной панели White Server. Если сервер не пролицензирован, сделайте это вручную. Подробнее читайте в статье Лицензирование.

Если требуется установка WSA отдельно от r_keeper 7, сделайте это по инструкции об установке WSA v2.

Если WSA необходимо обновить, сделайте это с помощью функции обновления агентов в административной панели White Server.

После установки агента проверьте подключение WSA. Затем убедитесь, что после запуска WSA на кассовом сервере появились два интерфейса. Для этого:

1. В менеджерской станции r_keeper перейдите в меню Сервис > Станции и устройства
2. Во вкладке Кассовые станции и устройства выберите нужное заведение, а затем выберите Кассовый сервер
3. Во вкладке Устройства будут отображаться PDS и XML интерфейсы.
   

Проверьте, что у сервера отчетов появились нужные права в ограничениях:

1. В менеджерской станции перейдите в Настройки > OLAP отчеты > Серверы отчетов 
2. Выберите желаемый сервер отчетов или справочников
3. В разделе HTTP Ограничения проверьте, что во всех полях указано право HTTP Access
   

Подключение к лояльности

Через 15 минут после подключения WSA:

• На кассовом сервере появятся XML и PDS интерфейсы
  
• Активировались все предустановки — валюты, работники и другие

Если этого не происходит, перезапустите службу White Server Agent.

Осталось подключиться к порталу r_k Loyalty. После приобретения лицензий личный кабинет и все настройки в нем будут сделаны специалистами службы технической поддержки. На электронные почты, указанные в карточке заведения в системе лицензирования придут письма:

• На почту заведения — данные для авторизации в r_k Office
• На почту дилеру — данные для авторизации в r_k Loyalty с правами дилера.

Перейдите в r_k Office и авторизуйтесь с полученными данными. Затем спуститесь вниз главной страницы и перейдите в r_k Loyalty. Выполните проверку работы системы, чтобы понять, что все настроено правильно.

Готово, можно приступать к настройке программы лояльности в личном кабинете r_k Loyalty. Теперь в r_k Loyalty начнут поступать данные о продажах. Их также можно смотреть через r_k Office. На главной странице будут показываться ваши подключенные продукты.

Если по какой-то причине объект не связался с настройками r_keeper, обратитесь в службу поддержки или выполните ручные настройки самостоятельно. Для выполнения настроек необходимо обладать правами администратора или дилера в системе r_k Loyalty.