При открытии в окне просмотра пользователь будет перенаправлен на: Интеграции

Обратите внимание

Новые подключения с 01.10.22 не производятся. Уже подключенные рестораны продолжат работать в штатном режиме.

Система r_keeper Delivery поддерживает интеграцию с агрегатором доставки Delivery Club (DC).
Для интеграции необходимо:

  1. Приобрести лицензии: 
  2. Настроить и включить интеграцию
  3. Заключить договор с Delivery Club.

Настройка интеграции

Для включения интеграции необходимо настроить меню, заведение, заключить договор с Delivery Club. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в r_k Office.
  2. Нажмите на кнопку слева от логотипа r_keeper в левом верхнем углу.

    В открывшемся окне нажмите на иконку r_k Delivery. Вы попадете в административную панель r_keeper Delivery.
  3. Перейдите в меню Интеграции / Delivery Club и выберите интеграцию Delivery Club
  4. Откроется окно для настройки интеграции с информацией:
    • О работе интеграции — при первом входе будет информация, что интеграция не работает
    • Краткая инструкция о настройке перед началом получения заказов
    • Требования к меню.
  5. Ниже выберите:
    1. Настроенное представление меню, которое будет доступно пользователям Delivery Club
    2. Заведение, которое вы хотите подключить. Можно выбрать несколько заведений.
  6. Нажмите на кнопку Включить интеграцию
  7. Откроется страница для заключения договора с Delivery Club
    1. Если у вас нет договора с агрегатором, нажмите на кнопку У меня нет договора
      Откроется страница с заключением договора на стороне Delivery Club
    2. Если у вас уже есть подписанный договор, нажмите на кнопку Я заключил договор

      Система отправила заявку на cs@delivery-club.ru с указанием кода объекта, названием ресторана, контактными данными и другой информацией для включения интеграции на стороне DC.
      Дождитесь ответа технической поддержки. Заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.
  8. При нажатии на кнопку Я заключил договор и появится информационное окно, что заявка отправлена. Нажмите на кнопку Хорошо

Готово, интеграция настроена. Если все прошло успешно, статус интеграции сменится на Интеграция работает.

Выбор представления меню

В разделе интеграции выберите, какое представление меню будет доступно для доставки через DC.

Требования к меню

Меню для DC должно отвечать следующим требованиям:

  • В структуре не должно быть пустых и вложенных групп
  • Каждое блюдо должно иметь описание и фотографию.

Технические требования к фотографии блюда:

  1. Фотография должны быть сохранена в формате JPEG со сжатием не ниже 80% или в формате PNG
  2. Соотношения сторон — 1:1
  3. Минимальная ширина — 1200 пикселей
  4. Минимальная высота — 1200 пикселей
  5. Фото должно быть четкое
  6. Запрещено использовать размытие, эффекты и фильтры.

Подробнее о требованиях к фотографиям читайте в гайдбуке Delivery Club.

Новое меню

Вы можете создать новое меню для DC:

  1. В разделе Представление меню нажмите кнопку Открыть меню
  2. В выпадающем списке выберите пункт Новое. Откроется окно создания нового представления меню
  3. Введите название нового меню, затем нажмите на кнопку со стрелкой в правой части поля:

    Откроется окно меню
  4. Чтобы отредактировать название меню, нажмите на карандаш, который появляется при наведении справа от названия
  5. Добавьте группу в меню, нажав на кнопку +Группа. По умолчанию она будет называться Новая группа
  6. Отредактируйте название группы. Сначала нажмите на карандаш справа от названия группы, а затем поставьте курсор в поле ввода и введите новое название
  7. Добавьте в группу блюдо. Для этого в правой части экрана нажмите кнопку +Блюдо
  8. Начните вводить название, и система предложит подходящие блюда из загруженных с кассы. Выберите нужное блюдо из списка

  9. Перейдите в карточку блюда, нажав на его название. Добавьте фотографию и описание.

    Обратите внимание!

    Система автоматически проверяет меню на соответствие требованиям.
    Если элемент создан с ошибками, в его строке появляется желтый треугольный знак. Чтобы узнать, какие ошибки обнаружены, наведите на знак курсор мыши.
    В строке блюда при ошибках будет указано Нет фото или Нет описания.
    В правом верхнем углу экрана появится кнопка Всего несоответствий с указание количества ошибок.
    Устраните ошибки, чтобы продолжить настройку интеграции.

  10. Нажмите кнопку Опубликовать меню для заведений.

Меню отобразится в настройках интеграции.

Меню DC

Для интеграции можно выбрать существующее меню DC. Эта опция позволяет не дублировать меню и использовать одно представление для нескольких заведений в корпорации. Меню необходимо настраивать на странице интеграции.

Выполните действия:

  1. На странице интеграции в разделе Меню нажмите кнопку Открыть меню
  2. В выпадающем списке выберите пункт Выбрать меню DC.

    Откроется окно с иконками меню для DC
  3. Выберите нужное меню, поставив на нем флажок. Можно выбрать только один вариант
  4. Нажмите кнопку Продолжить.

В окне интеграции будет отображаться нужное меню.

Меню на основе существующего

Вы можете создать меню на основе существующих в корпорации. Для этого выполните следующие действия:

  1. На странице интеграции в разделе Меню нажмите кнопку Открыть меню
  2. В выпадающем списке выберите пункт На основе существующего. Откроется окно с иконками всех представлений меню в корпорации
  3. Выберите нужное меню, поставив на нем флажок. Можно выбрать только один вариант
  4. Нажмите кнопку Продолжить.
    Система создаст клон представления и откроется режим редактирования меню.

    Вы можете изменить название. Сначала нажмите на карандаш справа от названия группы, а затем поставьте курсор в поле ввода и введите новое название.
  5. Подготовьте представление. Перейдите в группы, обозначенные желтым знаком и устраните ошибки.
  6. Нажмите кнопку Опубликовать меню для заведений.

Меню отобразится в окне настроек интеграции.
Представление меню, созданное любых из этих способов, можно редактировать, удалить или заменить на другое. В этом же окне нажмите кнопку Представление меню и выберите нужный пункт.

Автоматическое упрощение

Автоматическое упрощение позволяет быстро адаптировать меню для Delivery Club.

Чтобы воспользоваться автоматическим упрощением, выполните следующие действия:

  1. В режиме создания или редактирования меню выберите группу, которую следует упростить или все группы
  2. Нажмите на кнопку Автоматическое упрощение в правой части экрана
  3. Откроется окно выбора вариантов:
    1. При нажатии на левый вариант все блюда из вложенных групп будут опубликованы в одной группе первого уровня
    2. При нажатии на правый вариант все вложенные группы сохранятся и станут группами первого уровня.
      Чтобы увидеть визуализацию упрощения, наведите курсор мыши на любой из вариантов.
    3. Чтобы удалить пустые группы, поставьте флажок в поле Удалить пустые группы.
  4. Нажмите кнопку Продолжить.
  5. После успешного упрощения в левом нижнем углу появится всплывающее сообщение Меню обновлено.

Как работает интеграция

В заведении на ресурсе Delivery Club будет доступно нужное меню.

Пользователи создают заказы на стороне Delivery Club. Эти заказы будут поступать в интерфейс заведения r_k Delivery с пометкой DC. Не нужно обновлять страницу — заказ появится автоматически со звуковым уведомлением.

Для работы с заказами вы можете включить или выключить автоматическое подтверждение:

  1. В административной панели r_k Delivery перейдите в меню Настройки
  2. В поле Обработка заказов установите переключатель в режим Автоматическое подтверждение
  3. Нажмите Сохранить.

Затем заказ повторяет обычный путь: передается на кухню, а потом к курьеру.
После того, как заказ доставлен, он будет отображаться в списке Завершенные.

При работе с собственными курьерами зона доставки должна совпадать с зоной доставки указанной при регистрации в DC, чтобы полученные заказы не отменялись автоматически.

Валюты

В интеграции есть возможность выбрать валюту. Для этого необходимо настроить на кассе еще одну нефискальную валюту с наименованием, например, Деливери Клаб.

Чтобы добавить валюту, выполните следующие действия:

  1. В административной панели r_k Delivery перейдите в раздел Заведения
  2. В строку поиска введите код объекта и перейдите в карточку объекта.
  3. Перейдите в раздел Валюта, оплата. Добавьте нужную валюту, указав GUID валют.
    GUID валюты можно посмотреть в менеджерской станции:
    1. Перейдите в меню Деньги и выберите пункт Валюты
    2. В древе слева выберите нужную валюту и скопируйте ее GUID.
    3. Вставьте GUID в нужное поле в административной панели r_k Delivery
  4. Нажмите Сохранить.

Валюта создана.

Если заказы будут доставлять курьеры Delivery Club, необходимо настроить нефискальную валюту.