Описание лицензий r_k Delivery 

Обратите внимание!

К одной учетной записи в системе лицензирования может быть привязана только одна корпорация и учетная запись в r_k Office. 
Если к одной учетной записи будет привязано несколько корпораций или личных кабинетов в r_k Office, настройку r_k Delivery будет выполнить невозможно.

Общее описание

Перед началом работы следует получить лицензии на продукт.

Минимально для работы системы доставки требуются лицензии:

  1. R-Keeper модуль Delivery_Base — для доступа к системе

  2. R-Keeper модуль Delivery_Filial — для доступа сотрудников к интерфейсу заведения

  3. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО — лицензия для доступа системы r_k Delivery к WS: требуется для передачи заказов в кассу.
    Лицензия бесплатная, добавляется при покупке R-Keeper модуль Delivery_Base или R-Keeper модуль Delivery_Filial

  4. R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО — для использования HTTP-подключения.
    Эта лицензия должна быть сгенерирована на объекте. После генерации перезапустите White Server Agent.

    Обратите внимание!

    Для корректной работы r_k Delivery лицензия R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО должна быть в единственном экземпляре на объекте. Если лицензий будет больше одной, то это может привести к ошибкам в работе.

    Данная лицензия входит в некоторые пакеты. Поэтому перед приобретением проверьте, что лицензия отсутствует на объекте. 


Необходимо подождать, пока данные из системы лицензирования подтянутся в WSA. Это может занять около часа.

Все описанные лицензии одного типа — лицензии по подписке.

Обратите внимание, для системы доставки также потребуются лицензии для WhiteServer Agent (WSA) 

Код СЛМастер-лицензияОписаниеОбъектПримечание

R-Keeper модуль Delivery_BaseПредоставляет доступ сети к системе доставки. Без этой лицензии сети заведений не будет доступна система, даже при наличии лицензий r_keeper Delivery Filial или r_keeper Delivery CallCenter.На один любой объект корпорации.Лицензия дает доступ корпорации к административной панели. Нельзя создать сотрудника для КЦ или интерфейса заведения.
3285
1 мес.		R-Keeper модуль Delivery_FilialПредоставляет доступ объекта к системе доставки и отвечает за доступ одного сотрудника с ролью Менеджер доставки к Интерфейсу заведения.На каждый объект, который должен участвовать в доставкеЕсли в заведении несколько сотрудников, то лицензия нужна на каждого сотрудника.
3286
12 мес.
3281
1 мес.		R-Keeper модуль Delivery CallCenterПредоставляет доступ одного сотрудника (Оператор КЦ) к приложению Колл-центра.На объект, у которого есть и активна лицензия r_keeper Delivery BaseЕсли в КЦ несколько сотрудников, то лицензия нужна на каждого сотрудника.
3281
12 мес.
3426
1 мес.		R-Keeper модуль Delivery_CourierAppПредоставляет доступ одного устройства к приложению для курьеров.
Если курьеров несколько, то лицензий необходимо столько, сколько максимально курьеров выходит на смену.
3427
12 мес.

3476
1 мес.

R-Keeper модуль Delivery Сourier on the Map Предоставляет доступ к функционалу Курьеры на карте в Интерфейсе заведения и Колл-центре.
Одна лицензия на объект предоставляет право на просмотр активных курьеров на карте.
3477
12 мес.
3279
1 мес.		R-Keeper модуль Delivery_Api

Предоставляет доступ к объекту, у которого активна лицензия.

Лицензия дает право работать по API с заведением, у которого добавлена эта лицензия. Позволяет настроить интеграцию с сайтом или мобильным приложением ресторана. Предоставляет доступ к получению меню, созданию заказа, получению заказа, изменению заказа.

На каждый объект, с которого потребуется получать меню и на который потребуется создать заказ.

Даже если используется колл-центр, лицензия API нужна отдельно для каждого заведения, на который поступают заказы с сайта. 

Ограничений по количеству источников заказа или количеству запросов нет. Нельзя создать источник без лицензии Delivery Api.

3280
12 мес.

С 2023 года вы можете приобрести пакеты лицензий r_k Delivery:

  • R-Keeper модуль Delivery Start — коды 3493 и 3494
  • R-Keeper модуль Delivery Pro — коды 3495 и 3496
  • R-Keeper Cloud-RK7 Dark Kitchen — коды 3505 и 3506.

Delivery StartDelivery ProDark Kitchen
Урезанная касса для обработки заказов на доставку

ДА

ДА

ДА

Интеграция с Яндекс.Еда

ДА

ДА

ДА

Рабочее место менеджера доставки

ДА

ДА

ДА

Интеграция с SIP-телефонией

ДА

ДА

ДА

Подключение по API

ДА

ДА

ДА

Создание собственного сайта на конструкторе за 1 день

ДА

ДА

ДА

Автоматическое распределение заказов по зонам доставки

НЕТ

ДА

ДА

Автоматизация работы колл-центра

НЕТ

ДА

ДА

Мобильное приложение для курьеров

НЕТ

ДА

ДА

Отслеживание местоположения курьеров на карте

НЕТ

ДА

ДА

Управление складом

НЕТ

НЕТ

ДА
Лояльность

НЕТ

НЕТ

ДА

Автоматизация документооборота

НЕТ

НЕТ

ДА

Управление и отчетность

НЕТ

НЕТ

ДА

Единый личный кабинет

НЕТ

НЕТ

ДА

Примеры

Ниже описаны варианты наборов лицензий, которые нужно заказать в системе лицензирования на заведение.

УсловияСписок необходимых лицензий
  1. Одно заведение в корпорации
  2. Один менеджер доставки в заведении
  3. На 12 месяцев
  1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
  2. R-Keeper модуль Delivery_Base 12 мес ПО
  3. R-Keeper модуль Delivery_Filial 12 мес ПО
  4. R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО
  1. Одно заведение в корпорации
  2. Один менеджер доставки в заведении
  3. На 1 месяц
  1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
  2. R-Keeper модуль Delivery_Base 1 мес ПО
  3. R-Keeper модуль Delivery_Filial 1 мес ПО
  4. R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО
  1. Два заведения в корпорации
  2. По одному менеджеру доставки в заведении
  3. На 12 месяцев
  1. Первое заведение
    1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
    2. R-Keeper модуль Delivery_Base 12 мес ПО
    3. R-Keeper модуль Delivery_Filial 12 мес ПО
    4. R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО
  2. Второе заведение
    1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
    2. R-Keeper модуль Delivery_Filial 12 мес ПО
  1. Три заведения в корпорации
  2. По два менеджеру доставки в заведении
  3. Подключение по API к каждому заведению
  4. Один оператор КЦ
  5. На 12 месяцев
  1. Первое заведение
    1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
    2. R-Keeper модуль Delivery_Base 12 мес ПО
    3. R-Keeper модуль Delivery_Filial 12 мес ПО - 2 шт
    4. R-Keeper модуль Delivery CallCenter 12 мес ПО
    5. R-Keeper модуль Delivery_Api 12 мес ПО
    6. R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО
  2. Второе заведение
    1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
    2. R-Keeper модуль Delivery_Filial 12 мес ПО - 2 шт
    3. R-Keeper модуль Delivery_Api 12 мес ПО
  3. Третье заведение
    1. R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО
    2. R-Keeper модуль Delivery_Filial 12 мес ПО - 2 шт
    3. R-Keeper модуль Delivery_Api 12 мес ПО

Уведомления об окончании лицензии

Когда у лицензий будет подходить срок действия к концу, в административной панели, интерфейсе заведения и колл-центре начнут всплывать соответствующие уведомления. 

УсловиеПример

Уведомление в административной панели появится, если закончилась лицензия R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery.

Обратите внимание: уведомление об окончании срока лицензии будет в том случае, если хотя бы на одном объекте лицензии не хватает. Если лицензия есть у всех объектов корпорации, то уведомление появляться не будет.

Если вы приобрели лицензию, но уведомление все равно появляется — это нормально. Синхронизация занимает до 30 минут. 

Уведомление появится в интерфейсе заведения, если заканчивается лицензия.

Если вы приобрели лицензию, но уведомление все равно появляется — это нормально. Синхронизация занимает до 30 минут. 

Уведомление появится в колл-центре, если заканчивается лицензия.

Если вы приобрели лицензию, но уведомление все равно появляется — это нормально. Синхронизация занимает до 30 минут.