Курьер заведения

Назначить курьера можно только для заказов со способом получения Доставка. Заказы, которым по процессу доступно назначение курьера, можно найти в группе Требуется курьер.

  1. Выберите заказ в группе заказов Требуется курьер
  2. В правом углу, в разделе Курьер нажмите назначить
  3. Выберите тип курьера:
    • Сервис — курьер не являющийся сотрудником вашего заведения, сотрудник внешнего сервиса. Подробнее в разделе курьер Яндекс.Доставка  
    • Курьер заведения — сотрудник вашего заведения. Подробнее о создании курьеров читайте в статье курьеры
  4. Выберите курьера из списка курьеров вашего заведения
  5. Нажмите на галочку для подтверждения выбора
  6. При необходимости отредактируйте дату и время доставки с помощью встроенного календаря. Дата должна быть не меньше текущей.

Список доступных курьеров настраивается в разделе Курьеры административной панели.

Курьер на карте

Назначить курьера на заказ можно с помощью карты. Для этого:

  1. Выберите нужный заказ
  2. Нажмите на кнопку Назначить курьера
  3. Нажмите на кнопку На карте
  4. Откроется карта, на которой можно выбрать курьера. Выберите нужного
  5. Нажмите на кнопку Назначить заказ №...

Готово, на заказ назначен курьер, иконка заказа сменится на белую. При нажатии на заказ будет отображена обновленная информация: появится имя назначенного курьера.

Подробнее о работе карты читайте в серии статей Карта.

Курьер Яндекс.Доставка

В интерфейсе заведения доступно выбрать для заказа курьера Яндекс.Доставки.

Это может быть полезно:

  • Если в штате вашего заведения нет собственных курьеров
  • В часы пиковой нагрузки, когда штатных курьеров не хватает.

Чтобы курьеры Яндекс.Доставки стали доступны для выбора, предварительно настройте интеграцию с сервисом по инструкции Яндекс.Доставка.

Для назначения курьера:

  1. Повторите шаги с 1 по 3, они идентичны выбору штатного курьера.
  2. В разделе Курьеры выберите вкладку Сервис

  3. Из выпадающего списка выберите Яндекс.Доставка
  4. Отредактируйте дополнительные настройки переключателями:
    • Только курьер на машине — искать курьера только на автомобиле
    • Термосумка — искать курьера с термосумкой
  5. Нажмите Отправить заявку на курьера 

  6. Изменения будут сохранены, сервис начнет поиск курьера для заказа