Введение

Новый заказ — это запрос мастер-лицензии для нового продукта. Используется про покупке продуктов на новый объект или докупке лицензий на существующий.

Это основной тип заявок, используемый чаще всего. Детальное описание таких заявок можно найти в статье о получении мастер-лицензий.

Для заявок существуют типовые сценарии, описанные в статье Генерация лицензий по подписке.

После выбора лицензии По подписке появляются 2 дополнительных поля:

  • Дата начала лицензии — выберите, с какой даты начать исчисление лицензии
  • Прекратить автопродление — включите эту настройку, если хотите отключить автопродление у лицензии. Требуется право dealer manager.

При нажатии на кнопку Добавить ПО вы сможете найти и выбрать продукты для покупки. 

Найти нужное ПО вы можете несколькими способами:

  • По цифровому коду — у каждого продукта в системе лицензирования есть свой уникальный код, по которому вы можете его найти. Посмотреть код продукта вы можете в прайс-листе
  • По названию — начните вводить название продукта, и система автоматически отфильтрует список
  • По цене — введите интересующую вас стоимость, чтобы система отобразила все продукты, продающиеся по указанной сумме.

По кнопке Заказать заказ отправляется на обработку менеджерам r_keeper.

Если при выборе ПО у продукта в Схеме продаж указаны LifeTime или По подписке, то при формировании заявки на ПО в поле Юр. лицо плательщика автоматически подтягиваться юр. лицо дилера, т.к. продажи данного ПО осуществляются по лицензионному договору с дилером.

Для типа продукта Лицензия по подписке

Для типа продукта Бессрочная лицензия




Данное правило распространяется на заявки дилеров с каналом продаж Дилеры России и  Дилеры зарубежья, для стран: Казахстан, Беларусь и Киргизия.

Скидки на продукты r_k Cloud

Для корпораций у которых есть оплаченные мастер-лицензии продуктов из группы Тарифы r_k Cloud предоставляется скидка на новые заказы продуктов Тарифы r_k Cloud по таблице:

Количество объектовСкидка, %
2-1010%
>1030%

Скидка не работает на продукты, на которые распространяется скидка для плательщиков, состоящих в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства (ЕРС МСП).

Скидка для плательщиков из ЕРС МСП

Для юридических лиц, которые включены в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства (ЕРС МСП), предоставляются скидки на новые заказы.
При создании заказа, система проверит, входит ли на данный момент юридическое лицо плательщика в ЕРС МСП.
Исходя из полученных данных, будет скорректирован доступный прайс:

  • Если плательщик включен в ЕРС МСП, то ему будут доступны продукты со скидкой 50%
  • Если плательщик не включен в ЕРС МСП, то ему будут доступны те же продукты без скидки
  • Если плательщик создал черновик заказа, когда был включен в ЕРС МСП, а при подаче заявки уже был исключен из реестра, то скидка на такой заказ распространяться не будет.
    • При нажатии на кнопку Заказать, появится окно с текстом: «Условия заказа изменились. Пожалуйста, проверьте содержимое заявки и осуществите заказ повторно».
    • Нажмите на кнопку Закрыть, чтобы вернуться к заявке.
    • Проверьте данные и итоговую сумму заказа — она изменится в соответствии с прайсом для юридических лиц, не включенных в ЕРС МСП.
    • Если вы согласны с условиями, нажмите на кнопку Заказать снова.
    • Если вы не согласны с условиями, закройте черновик без изменений.  
  • Если плательщик создал черновик заказа, когда не был включен в ЕРС МСП, но при подаче заявки был включен в реестр, то на заказ будет распространяться скидка.
    • При нажатии на кнопку Заказать, появится окно с текстом: «Условия заказа изменились. Пожалуйста, проверьте содержимое заявки и осуществите заказ повторно».
    • Нажмите на кнопку Закрыть, чтобы вернуться к заявке.
    • Проверьте данные и итоговую сумму заказа — она изменится в соответствии с прайсом для юридических лиц, включенных в ЕРС МСП.
    • Если вы согласны с условиями, нажмите на кнопку Заказать снова.
    • Если вы не согласны с условиями, закройте черновик без изменений.  

Автопроление для плательщиков ЕРС МСП

При продлении лицензии, перед формированием заявки — система проверит, входит ли юридическое лицо плательщика в ЕРС МСП. 

  • Если, при покупке лицензии, юридическое лицо плательщика состояло в ЕРС МСП, а при продлении уже нет — механизм автопродления сформирует заявку на приобретение альтернативных лицензий по стандартному тарифу
  • Если, при покупке лицензии, юридическое лицо плательщика не состояло в ЕРС МСП, а при продлении стало включено в реестр — механизм автопродления сформирует заявку на приобретение альтернативных лицензий по тарифу со скидкой.
  • Если, на момент продления лицензий, вхождение юридического лица плательщика не изменилось с предыдущего продления/первого заказа — механизм автопродления сформирует заявку на приобретение тех же лицензий по той же цене

На данный момент, если из-за вхождения юридического лица в ЕРС МСП на объект была заказана альтернативная лицензия, срок продляемой лицензии на объекте не изменится автоматически.
После окончания срока работы продляемой лицензии — необходимо зайти в карточку объекта и вручную активировать альтернативную лицензию.

После создания юридического лица, в его карточке появится поле ЕРС МСП. Флаг этого поля становится активен после проверки системой реестра, которая происходит ежедневно.
Если юридическое лицо включено в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, в карточке появится специальная отметка, дата добавления отметки в систему лицензирования и время последней проверки базы данных ЕРС МСП. 

Заказ лицензий для Plazius Loyalty

При заказе лицензий, относящихся к Plazius Loyalty, необходимо указать статус по 2ФР и версию кассы в поле Комментарий.

Если комментария не будет, то при сохранении заказа система покажет сообщение с просьбой заполнить поле.