Отправить отказ
Если документ в ЕГАИС полностью НЕ соответствует поставленному поставщиком товару. Или накладная оформлена поставщиком ошибочно (товар вообще не поступал от поставщика). То после сохранения неактивной приходной накладной необходимо отправить «Отказ» в ЕГАИС получения товара в полном объеме.
Для этого откройте список накладных ЕГАИС. Найдите в этом списке нужный документ. Откройте его.
Начиная с версии Sh4Decl.exe 4.85.121 в накладной ЕГАИС добавлена закладка «Комментарий». В данном окне перед отправкой документа через ЕГАИС можно ввести комментарий к документу, который получит поставщик.
Данный комментарий не хранится в системе. Его нужно заполнять непосредственно перед отправкой документа в ЕГАИС.
Правой клавишей мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Отправить отказ» либо на закладке «Содержимое», либо на закладке «Комментарий». Данный пункт становиться активным только после создания неактивной накладной в Store House.
ВАЖНО! Для отказа от накладной необходимо создать неактивную накладную в Store House. Для возможности создания этой накладной необходимо в базе Store House создать все товары из документа ЕГАИС, независимо от того работает с перечнем этих товаров организация или нет.
Также можно «не существующий» товар сопоставить с похожим товаром в Store House, чтобы не увеличивать базу данных Store House.
После включения контроля количества марок с 01.07.2018 для накладных 3й версии, при оформлении «Отказа» на накладную 3й версии с сохранением накладной в SH необходимо выставить флаги для всех марок.
Система выдаст запрос на подтверждение отправки отказа в ЕГАИС. Нажмите [Да] для отправки информации в ЕГАИС. Если пункт был выбран неверно, нажмите [Нет], система вернет Вас в окно накладной ЕГАИС.
Выбирая данный пункт, Вы подтверждаете, что полностью отказываетесь от получения перечисленного в документе ЕГАИС товара.
В момент отправки отказа Sh4Decl формирует xml-файл для УТМ, требуемого формата. В ЕГАИС поступает информация об отказе от накладной.
В «Списке документов (ЕГАИС)» фон поля «Номер» становится розовым – «Отправлен отказ».
В документе Store House заполняются атрибуты заголовка накладной «Идентификатор квитанции ЕГАИС» и «Статус».
Идентификатор квитанции ЕГАИС – этот код присваивается отправленному в ЕГАИС запросу. Данный код используется для сопоставления документов и квитанций.
Статус документа – проставляется Отказ, чтобы в «Списке накладных (ЕГАИС)» номер документа был выделен розовым цветом. Для маркировки документа в списке.
После отправки отказа с нашей стороны необходимо дождаться со стороны ЕГАИС подтверждения принятия или сообщение об отклонении операции. Для обновления информации из ЕГАИС в «Списке накладных (ЕГАИС)» воспользуйтесь пунктом контекстного меню «Получить список документов» или нажмите на кнопку на панели инструментов.
В обновленном окне «Список накладных (ЕГАИС)» позиционируйте курсор на документе с отказом. Если ответ от ЕГАИС получен, то в нижней части окна будут заполнены «Квитанции» по документу.
Акт принят – выставлен флаг. Означает, что в квитанциях есть квитанция с Типом «WAYBILLACT». И Результат для данной квитанции проставлен «Accepted», т.е. в отправленном xml-файле предоставлены корректные данные. И ЕГАИС зафиксировала отказ от товаров поставщика.
Если Результат будет «Rejected», то в отправленном xml-файле есть некорректные данные. При таком ответе ЕГАИС необходимо проверить документ еще раз. И отправить повторный отказ.
После положительного ответа со стороны ЕГАИС не удаляйте неактивную накладную в Store House. Данная накладная будет храниться в качестве истории общения с ЕГАИС.