Проверьте в системе лицензирования наличие мастер-лицензии:

  • Интерфейс White Server. Эта лицензия бесплатная, начисляется автоматически на все объекты, но лучше убедитесь в ее наличии.
  • R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО. Данная лицензия необходима для интеграции с r_k Delivery и других внешних интеграций.

При интеграции с r_k Delivery  лицензия R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО добавляется автоматически.

Начиная с версии r_k 7.25.04 и WSA 2.10.2.9 наличие технической лицензии R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО не обязательно. Для полноценной работы продукта достаточно основной лицензии Интерфейс White Server.

Чтобы проверить наличие лицензии на объекте:

  1. Авторизуйтесь в системе лицензирования с помощью электронной почты, выданной в системе лицензирования.
  2. Перейдите в меню Справочники > Объекты
  3. Нажмите на значок лупы и в поле Код объекта введите ваш код объекта
  4. Перейдите в карточку вашего заведения, нажав на название объекта в результатах поиска
  5. Убедитесь, что в перечне лицензий есть необходимая.

Если мастер-лицензии нет, то её необходимо запросить в системе лицензирования или связаться с отделом продаж.


Продление лицензии на агентаLink to Продление лицензии на агента

Если есть мастер-лицензии, но они просрочены, то необходимо сделать заявку Продление мастер-лицензий.