Проверьте в системе лицензирования наличие мастер-лицензии:
- Интерфейс White Server. Эта лицензия бесплатная, начисляется автоматически на все объекты, но лучше убедитесь в ее наличии.
- R-Keeper модуль XML-интерфейс для WSA ПО. Лицензию необходимо приобрести и активировать.
Чтобы проверить наличие лицензии на объекте:
- Авторизуйтесь в системе лицензирования с помощью Дилер ID
- Перейдите в меню Справочники > Объекты
- Нажмите на значок лупы и в поле Код объекта введите ваш код объекта

- Перейдите в карточку вашего заведения, нажав на название объекта в результатах поиска
- Убедитесь, что в перечне лицензий есть необходимая.
Если мастер-лицензии нет, то её необходимо запросить в системе лицензирования или связаться с отделом продаж.
В папке агента запустите файл WsConnectionConfigurator.exe. В поле лицензионного ключа скопируйте ключ.

Нажмите ОК.
Продление лицензии на агента
Если есть мастер-лицензии, но они просрочены, то необходимо сделать заявку Продление мастер-лицензий.
После продления мастер-лицензии необходимо перегенерировать лицензию на агента с помощью запуска LicGen по соответствующей кнопке. После продления лицензии необходимо указать новую лицензию в конфигурации агента.