В случае ошибочно сформированного возврата товара ЕГАИС его можно отозвать, если получатель возврата еще не проводил действий по документу. Поставщик возврата в течении 30 дней может отозвать документ, если по документу получатель возврата не производил операции. После получения квитанций ЕГАИС о фиксации документа в системе, для документа становиться доступным пункт контекстного меню «Запросить отмену накладной» . При выборе данного пункта меню в ЕГАИС отправляется запрос на отмену накладной. По результату ЕГАИС присылает квитанции о регистрации запроса и статусе отмены документа. Получатель для своей входящей накладной получит квитанцию с информацией об отзыве накладной поставщиком.
