Если срок лицензии подходит к концу, то система начнет отправлять уведомления об оставшемся сроке лицензии:

  • Администратору заведения при открытии смены в кассовом приложении
  • Сотрудникам по электронной почте, если их e-mail указывался при регистрации и на кассовом терминале или в личном кабинете была активность за ближайший период
  • За неделю до окончания лицензии будет всплывать окно-напоминание при входе в личный кабинет

Как продлить лицензию на r_k Lite в интерфейсе r_k Office читайте в отдельной статье.

Счет на оплату лицензии на следующий месяц выставляется автоматически системой лицензирования на указанный при регистрации e-mail за 10 дней до конца календарного месяца. Для автоматического выставления счета укажите ИНН в реквизитах юридического лица.

О переходе с тестового периода на платный читайте в статье Покупка новой лицензии.

Оплатите счет, который придет на почту, указанную при регистрации.
После оплаты счета в меню Настройки > Лицензии появится новая лицензия.

Важно!

Для автоматического продления название новой лицензии должно полностью совпадать с названием предыдущей, включая указанный период действия, процент скидки либо тариф.
Чтобы подключить несколько терминалов, необходимо приобрести соответствующее количество лицензий.

Если название новой лицензии отличается от предыдущей или по какой-то причине автоматической привязки к оплаченной лицензии не произошло, нажмите на кнопку Обновить в параметрах самого терминала. Для этого:

  1. Перейдите в меню Настройки > Заведения и доступы
  2. Выберите свое заведение и нажмите на кнопку Терминалы из всплывающего меню
  3. Найдите в списке нужный терминал. Убедитесь, что он имеет статус Активный. Выберите терминал и нажмите на три точки для раскрытия меню
  4. Нажмите на кнопку Обновить Лицензию

Это действие обновляет лицензию автоматически, если новая лицензия полностью совпадает с прежней и для этого терминала есть свободная лицензия. Чтобы действие прошло без ошибок, терминал должен иметь статус Активный.