Конструктор акций

Конструктор акций предназначен для создания, настройки и управления маркетинговыми акциями, применяемыми в рамках программы лояльности для гостей кафе и ресторанов. С помощью конструктора можно настроить условия получения скидок, подарков, бонусов и другие поощрения.

Описание основных разделов интерфейса

1. Основное
   • Название акции — введите читаемое название для внутреннего понимания.
   Например: Гости с чеком от 5000.
   • Описание акции — краткое пояснение работы акции: при каких условиях гость получит подарок.
   Например: При заказе доставки в будни с 10 до 12 утра - скидка 15% для заказов от 2000 рублей.
   • Статус — переключатель активности. Показывает, активна акция или нет.
   • Дата начала и окончания — укажите период действия акции. Дата начала обязательна, Дата конца — при необходимости завершить акцию автоматически.
   • Суммируется — если акция должна суммироваться с другими, включите соответствующий переключатель. Если суммирование отключено, а под выбранные условия подходит несколько активных акций, то сработает та, что наиболее выгодна для гостя.
   Например: Активны три акции с одинаковыми условиями, но разными подарками: 
   1. акция 1: Блюдо в подарок за 300 рублей
   2. акция 2: Скидка 10% (250 рублей для заказа на сумму 2500 рублей)
   3. акция 3: Повышенный бонус - 500 рублей
      Система автоматически выберет акцию 3, т.к. в ней сумма итоговой выгоды для гостя больше.
2. Подарок гостя
   Выберите, какой подарок получит гость при выполнении условий акции:
     • Блюдо в подарок - выберите блюдо из меню со стоимостью "0"
     • Скидка при заказе - укажите ставку скидки в процентах.
     • Бонусы в подарок - укажите размер дополнительных бонусов
3. Условия акции
   Выберите одно или несколько условий, при которых будет действовать акция:
     • Заведение — установка акции на конкретное(ые) заведение(я).
     • Купи блюдо в количестве — акция при заказе определённого количества блюд.
     • Тип заказа — действие только для определённых типов заказов.
   Например: на вынос, на месте и пр.
     • День рождения гостя — акция для именинников.
     • Гость есть в Telegram — условие для пользователей Telegram.
     • Минимальная сумма заказа — подарок при достижении определённого чека.
     • Тип оплаты — настройка по способу оплаты.
     • Промокод — акция при использовании специального кода.
     • Повторяемость за период — укажите в какие дни недели или месяца и определенные часы. Например: Каждый вторник с 16:00 до 18:00, 7 и 8 марта каждого года.
     • Количество заказов за период — условие по накопленным заказам.
     • За первый заказ — для новых гостей.
     • Сумма заказов за период — при получении определённого оборота за период.
    • Сегмент гостей  — выберите заранее настроенный сегмент гостей.

Создание акции: пошаговая инструкция

1. Заполните блок Основное:
   1. Укажите название и описание акции.
   2. Установите статус Активный, выберите даты активности.
   3. При необходимости установите флаг Суммируется.
2. Установите подарок гостя:
   1. Выберите, что получит гость: скидка, бонусы, блюдо.
   2. Пропишите детали. Например, % скидки.
3. Пропишите условия акции:
   1. Отметьте необходимые условия. Например, Заведение, Тип заказа.
   2. Заполните дополнительные параметры по выбранным условиям.
4. Выберите заведения:
   1. Укажите, где данная акция будет работать.
5. Сохраните акцию:
   1. Нажмите Сохранить в верхней части окна.

Советы по работе

• Используйте понятные и уникальные названия для быстрых поисков
• Перед активацией акции всегда проверяйте корректность условий
• Все изменения доступны к редактированию: вернитесь в нужную акцию через список и внесите коррективы
• Если акция временная, не забудьте указать дату окончания

Частые вопросы