Общие возможности
Программа лояльности r_k Friends предоставляет бизнесу гибкий инструмент для удержания и поощрения гостей. Основные функции направлены на увеличение повторных заказов, повышение среднего чека и персонализацию предложений.
r_k Friends разработана с учетом специфики ресторанного бизнеса и не требует сложной интеграции. Система легко настраивается под любой формат заведения — от небольших кафе до сетевых ресторанов.
Основные возможности
- Бонусная система
- Автоматическое начисление бонусов с каждого заказа
- Гибкие настройки процента начисления и сроков действия
- Приветственные бонусы для новых гостей
- Конструктор акций
- Создание любых акций и спецпредложений
- Настройка условий: сумма заказа, время, дни недели, категории блюд
- Персонализированные предложения для разных сегментов гостей
- Умная сегментация
- Возможность выделения сегментов гостей по поведению
- VIP-статусы и специальные категории
- Таргетированные предложения для каждой группы
- Telegram-бот для гостей
- Простая регистрация в один клик
- Личный кабинет с балансом бонусов и историей заказов
- Уведомления о новых акциях и начислениях
- Списание бонусов прямо в боте
- Антифрод - защита от мошенничества
- Автоматическое выявление подозрительной активности
- Контроль дублирования аккаунтов
- Мониторинг аномальных операций
- Промокоды
- Персональные и массовые промокоды
- Гибкие ограничения использования
- Отслеживание эффективности
- Аналитика
- Детальные отчеты по акциям и гостям
- Анализ эффективности программы лояльности
- Экспорт данных для дополнительного анализа