Продажа подарочных сертификатов и оплата ими

Подарочный сертификат продается заранее и используется как платежное средство для будущих покупок. При продаже сертификата фактически оформляется предоплата, но на кассе не остается открытый заказ.

Реализовать работу с подарочными сертификатами можно несколькими способами:

С помощью стандартного блюда Сертификат с отрытой ценой, настройками как для Авансового платежа и валюты «Зачет фискального аванса»
С использованием неперсональных суммовых купонов r_keeper CRM
С использованию дебетовых карт r_keeper PDS/CRM

Сертификат как блюдо

В данной конфигурации продажа сертификата и последующая оплата им покупок не связаны друг с другом на программном уровне. При оплате заказа валюта выбирается вручную и никак не связана с предоплаченной суммой.

При использовании данной конфигурации на сетевых объектах следует помнить, что продажа сертификата (аванс) может быть сделана в рамках одного юр. лица, а оплата сертификатом (зачет аванса) – другого, и в этом случае на одном предприятии сумма авансовых платежей никогда не сойдется с суммой их зачета.

Настройки в менеджерской станции RK7

В менеджерской станции необходимо:

Настроить учет предоплат
Настроить причину для предоплаты
Активировать нужную налоговую группу
Создать блюдо Продажа сертификата
Активировать тип товара Внереализационный доход
Создать блюдо Внереализационный доход
Создать нераспределяемую наценку.

Приступим к настройкам:

Настройте учет предоплат:
1. Перейдите в меню Настройки > Параметры
2. Выберите параметр Использование опций > Печатные документы > Учет предоплат
3. Перейдите в свойства параметра и укажите в поле Значение значение Чек. Сохраните изменения.
Настройте причину для предоплаты:
1. Перейдите в меню Деньги > Причины внесения\изъятия денег
2. Создайте новую причину, например, Сертификат
3. В Свойствах:
  1. В разделе Интерфейс укажите Пополнение баланса — Фискальное, Наценка — Внереализационный доход
  2. В разделе Печать выберите валюту зачета
  3. В разделе Главное смените статус на Активный.
4. Сохраните изменения.
В справочнике Налоговые группы активизируйте налоговую группу Аванс 20%, она создается в базе по умолчанию и со статусом Неактивный.
В справочнике Меню в группе Нераспределяемые наценки создайте новое блюдо с нижеуказанными параметрами. Это блюдо будет использоваться для оформления продажи сертификата, то есть фактически авансового платежа.

Требуемые значения для параметров:
Название — обязательное поле для заполнения
Статус — Активный
Тип товара — Платеж
Налоговая группа – Аванс 20%
Цена – стоимость сертификата
Открытая цена – функция включается в случае необходимости.
Цена и Открытая цена устанавливаются пользователем в зависимости от вариантов использования цены на сертификаты (или отдельное блюдо под каждый сертификат или единое блюдо с изменяемой ценой).
Для реализации заказа на сумму меньше чем подарочный сертификат необходимо настроить Внереализационный доход. Оставшаяся сумма на карте по ФЗ54 должна быть передана в ОФД как внереализационный доход.
В словаре Перечисляемые свойства в пункте Тип товара активируйте свойство Внереализационный доход.

Для корректной работы с внереализационным доходом прошивка фискального регистратора Атолл П5.0 - 5.7.13, версия драйвера fpAtol54 v.7.53.203.0; fpRU_AtolDTO v.7.49.43.0
Заполнить параметр драйвера NonOperatingIncomeName в значение 8
Версии RK 7.6.4.475 RK7.6.5.412
В справочнике Меню в группе Нераспределяемые наценки необходимо добавить новое блюдо с нижеуказанными параметрами.
Обязательными полями являются:
Название — обязательное поле для заполнения.
Статус — Активный
Тип товара — Внереализационный доход.
В справочнике Скидки и наценки необходимо настроить нераспределяемую наценку с нижеуказанными параметрами.
Требуемые настройки:
Блюдо наценки – выбрать созданное ранее блюдо (Внереализационный доход) из группы Нераспределяемые наценки
Тип — установить «Сумма».

На закладке Детализации добавить одну детализацию, и установить сумму, равную нулю .

Валюты для работы с подарочным сертификатом

Для работы с подарочными сертификатами необходимы 2 валюты:

Валюта для внесения предоплату (покупки сертификата)
Валюта для оплаты заказа подарочным сертификатом.

В качестве валюты для предоплаты (покупки сертификата) можно использовать предустановленные из группы Кредитные карты и Наличность. Оплата сертификата проводится как обычный чек.

Валюту для оплаты заказа сертификатом рекомендуем создать в группе Наличность и указать фискальный тип.
В свойствах таких валют в разделе Основное необходимо указать в Наценку для чаевых ранее созданную нераспределяемую наценку, а также установить нужный фискальный тип для соответствующего фискального регистратора (для АТОЛ это значение 2). Значение фискального типа для зачета аванса следует уточнить у производителей ФР.
Эта валюта должна быть доступна для выбора на кассе вручную, быть «без сдачи» и «не в сдаче».

Работа на кассе

Продажа сертификата

Для продажи сертификата создайте заказ и добавьте в него блюдо Продажа подарочного сертификата из группы меню Нераспределяемые наценки и оплатите его, как обычный заказ.

Данная операция фактически является авансовым платежом, поэтому отображается в секции ПРИХОД, в системном балансе и в Х-отчете.

При оформлении печатается чек:

Оплата сертификатом

Оплатить заказ сертификатом можно или полностью, или частично.

Чтобы оплатить заказ с использованием сертификата:

Создайте заказ
Нажмите Оплата
Затем выберите кнопку Предоплаты
Внесите сумму сертификата
Выберите группу валют, в которой вы создали валюту для оплаты сертификатом. На скриншоте это группа Наличность.
Затем выберите валюту для оплаты сертификатом.
Укажите причину для предоплаты. Распечатается чек предоплаты.
Если сумма заказа меньше номинала сертификата, активируется наценка для чаевых — Внереализационный доход. Касса предложит распечатать нулевой чек. В этом случае номинал сертификата будет использован не полностью, но сертификат при этом будет погашен.
Если сумма заказа больше номинала сертификата, касса предложит оплатить остаток другой валютой:

В итоге система распечатает 2 чека:

Чек с предоплатой (оплатой сертификатом)
Чек с другой валютой или нулевой чек, если номинала сертификата достаточно для оплаты заказа.

В Х- отчете оплата сертификата отображается в строке Предварительная оплата (Аванс) и не влияет на выручку. В Кассовом балансовом отчете отображается валюта закрытия сертификата, которую в дальнейшем можно исключить из выручки в отчетах.

Отчеты по сертификатам

Для анализа внесенных предоплат и зачетов по ним следует пользоваться стандартными отчетами, анализируя продажу спец. блюда (в нашем примере «Продажа подарочного сертификата») и выручку и расход блюд по валюте «Зачет аванса» (в нашем примере «Зачет сертификата»).

Сертификат как неперсональный купон CRM

В данной конфигурации продажа сертификата (т.е. получение денежных средств от покупателя) и последующая оплата им покупок связаны друг с другом на программном уровне. Т.е. при оплате заказа валюта «Фискальный зачет аванса» будет выбрана системой автоматически при оплате заказа не персональным купоном.

При использовании данной конфигурации на сетевых объектах следует помнить, что продажа сертификата (аванс) может быть сделана в рамках одного юр. лица, а оплата сертификатом (зачет аванса) – другого, и в этом случае на одном предприятии сумма авансовых платежей никогда не сойдется с суммой их зачета.

Настройки в менеджерской RK7

В справочнике «Налоговые группы» активизировать налоговую группу «Аванс 20%» (создается в базе по умолчанию и со статусом «неактивный»).

В справочнике «Меню» создать блюдо для продажи сертификата с нижеуказанными параметрами. Это блюдо будет использоваться для оформления продажи сертификата, т.е. фактически для авансового платежа.

Требуемые значения для параметров:
Название – это название будет использовано в заказе при продаже сертификата.
Цена – по этой цене сертификат будет продан на кассе.
Статус - «Активный»
Тип товара - «Платеж»
Налоговая группа – «Аванс 20%»
Внимание! Использование параметра «Открытая цена» не предусмотрено.

В справочнике «Скидки и наценки» создайте 100% скидку для параметра «Скидка купонов».

Укажите ссылку в параметре «Скидка купонов» на эту скидку.

Скидка для параметра должна быть обязательно 100%!

Для реализации заказа на сумму меньше чем подарочный сертификат необходимо настроить "Внереализационный доход". Сумма оставшаяся от продажи блюд по ФЗ54 должна быть передана в ОФД как внереализационный доход.

В словаре «Перечисляемые свойства» в пункте «Тип товара» активируйте свойство «Внереализационный доход» .

В справочнике «Меню», в группе «Нераспределяемые Наценки» необходимо добавить новое блюдо с нижеуказанными параметрами:.

Обязательными полями являются:

Название - обязательное поле для заполнения.
Статус - «Активный»
Тип товара - «Внереализационный доход».

В справочнике «Скидки и наценки» необходимо настроить нераспределяемую наценку с нижеуказанными параметрами.

Требуемые настройки:

Блюдо наценки – выберите созданное ранее блюдо (Внереализационный доход) из группы «Нераспределяемые наценки»
Тип - установите значение «Сумма».

На закладке Детализации добавить одну детализацию, и установить сумму, равную нулю .

В справочнике «Валюты» создайте валюту для покупки сертификата. Можно использовать предустановленные валюты, которыми оплачивается заказ.
Для оплаты сертификатом необходимо создать новую валюту, рекомендуем использовать группу Наличность.

Требуемые значения для параметров:
Интерфейс – укажите нужный интерфейс
Субсчет FarСards – укажите нужный субсчет (подробно см. Руководство пользователя по R-Keeper CRM v7).
Код транзакции - укажите нужный код транзакции (значения от 1 до 8 – подробно см. Руководство пользователя по R-Keeper CRM v7).
Внимание! Код транзакции и субсчет должны быть уникальны и не должны пересекаться с настройками для других счетов CRM.
Фискальный тип - установить нужный фискальный тип для зачета аванса для соответствующего фискального регистратора (для АТОЛ это значение 2).

В справочнике «Mcr алгоритмы» («Сервис»-«Обработка сигналов и устройств») создайте новый Mcr алгоритм.

Пропишите скрипт (купон содержит 19 символов: из них 922001 – дефолтовый системный префикс, и 13 символов генерирует система CRM;):

function MCR1001151(DeviceSignal: Integer; DeviceIdent: Integer; var Parameter: String): Boolean;

var RestCode: integer;

begin

   { купон = -922001 + 13 цифр }

  Result :=(length (Parameter)=13);

  Parameter:='-922001' + Parameter;

end;

CODE

Настройки в редакторе CRM

В CRM Подарочный сертификат должен быть настроен как суммовой купон.

В FARCARDS.INI в секции [Card System 5] необходимо добавить настройку:

Coupon_SubAccount = значение субсчета FarCards в настройках валюты Зачета сертификата.

(Для примера настройка должна быть: Coupon_SubAccount =3).

Создайте купон и выберите для него значение «Свойства» - «Использовать как подарочный сертификат».

Установите тип купона «суммовой» и нужную сумму (цену сертификата). Эта сумма будет использована при оплате заказа этим сертификатом (на эту сумму будет дана скидка при оплате).

Введите префикс для номера купона при необходимости. Используется для удобства ввода номера купона вручную. Т.к. для номера купона будет сгенерировано 13 символов, то часть их них может быть использована под префикс.

Выберите для использования параметр «Проверка соответствия суммы купона с ценой блюда на кассе».

В этом случае, при продаже подарочного сертификата на кассовой станции, система будет сравнивать цену блюда для подарочного сертификата с суммой (ценой) купона, указанной в CRM.

Если сумма купона в CRM будет отличается от цены блюда, то при продаже купона на кассовой станции (оплате заказа с сертификатом) система выдаст ошибку и подарочный сертификат нельзя будет продать.

Установите срок действия купона:

- выберите одно их четырех значений периода (день, неделя, месяц, год);

- кол-во для выбранного периода.

«Срок действия» вступает в силу с момента продажи сертификата на кассовой станции.

При необходимости можно указать задержку активации купона. Для этого в поле «Задержка» установите нужное количество суток. В этом случае дата начала действия сертификата будет определена как дата продажи сертификата, плюс количество дней, указанное в данном поле.

Настройте на закладке «Активация» связь с блюдом, созданным для продажи сертификата, и укажите доп. правила его продажи.

Код – код блюда, созданного для подарочного сертификата в редакторе R-KepeerV7.
Название – название купона, которое будет отображаться для выбора купона в заказ на кассовой станции.
Бесплатно – при включении данного флага купон будет продаваться на кассовой станции по нулевой цене, проигнорировав заданную для него цену в R-KepeerV7.
Приоритет - в этом поле определяется приоритет для вариантов продажи подарочного сертификата.

Сгенерируйте необходимое количество купонов и выдайте купоны гостям.

Для генерации купонов в пункт «Владельцы и карты» выберите операцию «Генерация купонов» и заполните открывшуюся форму «Добавление купонов».

В поле «Тип» выберите название купона, созданного для подарочного сертификата «Подарочный сертификат».
В поле «Классификатор», укажите где будет можно использовать сгенерированные купоны.
В поле «Количество» укажите необходимое количество.
Поле «Действует» неактуально для подарочных сертификатов.
Нажмите клавишу «Создать купоны».
В правом окне частично будет отображена информация о созданных купонах . Поле «Время действия» неактуально для подарочных сертификатов.

Полный список сгенерированных купонов отображаются в приложении CRM7 «Отчеты». Отчет «Купоны». Время действия неактуально.

Номер сгенерированного купона необходимо передать гостю любым способом: можно напечатать на бумажном носителе, прописать на пластиковую карту, закодировать в штрих или QR код и т.д.