Перейдите в раздел Меню и нажмите "Синхронизировать с кассой". Должно появиться представление "Касса"

Если представление не появилось или не появились изменения по блюдам, то

  1. перейдите в административную панель WhiteServer,
  2. найдите задачу GetMenuByParams,
  3. посмотрите логи у запроса. Возможно вы не настроили доступ к XML интерфейсу или ошибка в меню,
  4. исправьте ошибку и попробуйте снова Обновить меню кнопкой "Синхронизировать с кассой" в Доставке.

Анализ меню в WhiteServer

В административной панели WhiteServer доступен Анализ меню, который вам поможет проверить корректность выгрузки меню.

Анализ меню находится в карточке Ресторана. Ниже описаны сообщения и расшифровки.

Возможные сообщенияПояснение
Меню не актуальное, возможно агент выключенПроверьте на карточке агента в разделе "Общая информация" Статус агента. Если значение "ОК". то обновите меню вручную в разделе "Управление меню"
В меню отсутствуют продуктыПроверьте, что корректно настроены значения торговой группы и типа цены в конфигурации агента и в Менеджерской.
В меню отсутствуют категорииПроверьте настройки значения торговой группы в конфигурации агента и в Менеджерской.
Уровень вложенности категории превышает 2это допустимо для r_k Delivery
Категории нет, но она используетсяВозможно категория выключена или недоступна для торговой группы. Проверьте ее настройки в Менеджерской
Категория не содержит ни одного продуктаПроверьте доступность блюд для торговой группы в Менеджерской
Схема не содержит ни одной категории ингредиентов, Отсутствуют модификаторы у продуктовДля блюд с модификаторами и комбо-блюд требуется указать доступность для торговой группы для модификатором и ингредиентов
Отсутствует описание у продуктаДобавить описание блюда и фото продукта можно в Административной панели системы Доставки
Отсутствует изображение у продукта
Отсутствует изображение у продукта
Отсутствуют модификаторы у продуктовПроверьте настройки модификатора для торговой группы