Акции используются для реализации различных маркетинговых программ и программ лояльности. 
Окно акций можно открыть, выбрав пункт "Справочники" – "Акции"  (настройка каждой акции описана в статьях в разделе "Настройка акций")или нажав клавишу на панели инструментов. 
В левой части окна отображаются все акции предприятия, а справа содержимое акции.
В качестве акции может выступать, например, электронная рассылка поздравлений клиентам в День рождения, предоставление разовой скидки клиентам в определенный день месяца, переход между уровнями в зависимости от накопленных сумм. Все существующие в системе акции создаются в соответствующем справочнике.
Наиболее распространенные акции уже предложены к использованию и требуют только подключения.

Для добавления уже существующей акции нужно нажать кнопку на панели инструментов " Добавить"
или использовать соответствующую команду контекстного меню. В поле Название вводится название акции.
Расписание – из ниспадающего списка нужно выбрать расписание действия акции. Расписание формируется в пункте «Планировщик». Если какая-либо акция не должна действовать, то в поле «Расписание» необходимо выставить значение «Неактивно».
Классификатор – из ниспадающего списка выбрать название классификатора программного обеспечения – Монитор автоматический операций.
Время следующего выполнения – определяет время следующего выполнения акции.
Для запуска акции с текущей даты необходимо выставить значение в поле «Время следующего выполнения» предыдущий день.
Время последнего выполнения будет рассчитано из условий акции (каждый день, каждый месяц и др.).
Внимание: Если поле «Время последнего выполнения» чистое, то акция еще не была запущена.
Уровень журналирования - уровень логирования в акциях, для системной рассылки email сообщений. Если в поле выставлено значение «Без логирования» то журналирование не выполняется, значение «Старт/Финиш» - формируется Email - сообщение и автоматически отправляется на заданный в настройках R-Keeper CRM системный адрес рассылки о запуске и окончании работы акции. В том случае если поле «Уровень журналирования» заполнено, то формируется Email - сообщение и автоматически отправляется на заданный в настройках R-Keeper CRM системный адрес рассылки .
Комментарий – любая текстовая информация, относящаяся к акции.
На закладках «По расписанию», «Информация о счете», «При оплате» из контекстного меню выбираются SQL акции. Более подробно см. описание соответствующих акций.
Внимание! Для работы акций необходимо наличие сегментов.

Акции MS SQL хранятся в папке «Plugins», папка «Plugins» должна содержаться в корне папки «Bin».
Переименовать на русский язык акцию можно в папке «plugins», переименовывать нужно только после нижнего подчеркивания.


Работа акций в зависимости от временных периодов.

Основные понятия:
Дата начала отсчета — временной интервал, от которого будет осуществляться расчет временного периода:

  1. Начало месяца – отсчет периодов будет происходить с первого числа месяца.
  2. Начало недели (понедельник) – отсчет периодов будет происходить с понедельника текущей недели.
  3. Первая операция на кассе по проверяемому счету – отсчет периодов будет происходить от даты первой транзакции, пришедшей владельцу, с классификаторов ПО.
  4. Открытие проверяемого счета – с момента привязки счета к профилю клиента в R-Keeper CRM.
  5. Текущее время – отсчет временного интервала считается от текущей даты и времени.


Типы периода — календарная единица времени, соответствующая дню, недели или месяцу. Тип периода может быть текущим и предыдущим.
Текущий временной период — текущий интервал времени, определённый меткой начала отсчёта периода и меткой конца отсчёта периода, (день, неделя месяц).
Предыдущий временной период — интервал времени, определённый меткой начала отсчёта периода и меткой конца отсчёта периода, предшествующий текущему временному периоду (может использоваться для акций «Межуровневый переход» или «Доп. начисление на транзакцию», для учета предыдущих транзакций).
Количество периодов - параметрическая величина и может меняться (например, 2 Дня/2 Недели/2 Месяца).

  1. Дата начала отсчета Текущее время. Период предыдущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет рассматривать временной интервал от начала типа периода, до текущей даты и времени. Учитывается время проведения транзакции.
Пример: сейчас 13 апреля 2016г 13:00, тип периода День предыдущий, количество 1. Расчетный временной интервал будет начинаться 12 апреля 2016г в 13:00 и заканчиваться 13 апреля 2016г 13:00. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.

  1. Дата начала отсчета Текущее время. Период текущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет рассматривать временной интервал от настоящего времени, до окончания выбранного типа периода. Учитывается время проведения операции. При таком варианте настройки, расчетный временной интервал будет всегда соответствовать будущему времени, из которого транзакции не могут приходить (по логике нецелесообразно использовать).
Пример: сейчас 13 апреля 2016г 13:00, тип периода День текущий, количество 1. Расчетный временной интервал будет начинаться 13 апреля 2016г 13:00 и заканчиваться 14 апреля 2016г 13:00. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.

  1. Дата начала отсчета Начало месяца. Период текущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет разбивать календарный месяц на указанные типы периоды. Расчетным будет тот, в который попадает текущая дата.
Пример: сейчас 13 апреля 2016г 13:00, тип периода Неделя текущая, количество 1. Текущий месяц разбивается на недели и берется та, в которую входит текущая дата, т.е. 3. Расчетный временной интервал будет начинаться 11 апреля 2016г в 00:00 и заканчиваться 17 апреля 2016г 23:59 включительно. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.

  1. Дата начала отсчета Начало месяца. Период предыдущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет рассматривать предыдущий временной интервал относительно текущего времени.
Пример: сейчас 13 апреля 2016г 13:00, тип периода Неделя предыдущая, количество 1. Расчетный временной интервал будет начинаться 04 апреля 2016г в 00:00 и заканчиваться 10 апреля 2016г 23:59 включительно. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.

  1. Дата начала отсчета Начало недели понедельник. Период текущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет разбивать календарную неделю на указанные типы периоды. Расчетным будет тот, в который попадает текущая дата.
Пример: сейчас 13 апреля 2016г 13:00, тип периода День текущий, количество 2. Текущая неделя разбивается на пары и берется та, в которую входит текущая дата, т.е. 2. Расчетный временной интервал будет начинаться 13 апреля 2016г в 00:00 и заканчиваться 16 апреля 2016г 23:59 включительно. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.

  1. Дата начала отсчета Начало недели понедельник. Период предыдущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет рассматривать предыдущий временной интервал относительно текущего времени.
Пример: сейчас 13 апреля 2016г 13:00, тип периода День предыдущий, количество 2. Расчетный временной интервал будет начинаться 11 апреля 2016г в 00:00 и заканчиваться 12 апреля 2016г 23:59. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.

  1. Дата начала отсчета Первая операция на кассе по проверяемому счету. Период предыдущий.

Возможные типы периода День/Неделя/Месяц.
Акция будет рассматривать временной интервал от начала типа периода, до момента совершения первой операции на кассе. Учитывается время проведения транзакции.
Пример: операция была выполнена 5 апреля 2016г 3:00, тип периода Неделя предыдущая, количество 1. Расчетный временной интервал будет начинаться 29 марта 2016г в 3:00 и заканчиваться 5 апреля 2016г 3:00. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут участвовать в акции.
Аналогично для даты начала отсчета Открытие проверяемого счета, Открытие изменяемого счета, Последний межуровневый переход.

  1. Дата начала отсчета Первая операция на кассе по проверяемому счету. Период текущий.


Акция будет рассматривать временной интервал от момента совершения операции, до окончания выбранного типа периода. Учитывается время проведения транзакции.
Пример: операция была выполнена 5 апреля 2016г 3:00, тип периода Месяц текущий, количество 1. Расчетный временной интервал будет начинаться 5 апреля 2016г в 3:00 и заканчиваться 5 мая 2016г 3:00. Все операции, попавшие в данный отрезок времени будут учувствовать в акции.
Аналогично для даты начала отсчета Открытие проверяемого счета, Открытие изменяемого счета, Последний межуровневый переход.