Лицензии

Для получения мастер-лицензии:

1. Авторизуйтесь в системе лицензирования
2. Перейдите в меню Заявки > Новый заказ
3. В открывшемся окне заполните поля:
   1. Юр. лицо дилера по договору
   2. Объект, для которого требуется новая лицензия
      

      

   3. Юридическое лицо плательщика
   4. Cпособ получения лицензии: 
      • Новый объект 
      • Докупка
      • Обновление старых версий ПО
   5. Тип продукта, для выбора доступны 2:
      • Бессрочная лицензия
      • Лицензия по подписке 
        Подробную информацию о генерации лицензий по подписке читайте в статье генерация лицензий по подписке.
      • Обновление старых версий ПО — выберите этот тип продукта, если для объекта в системе лицензирования отсутствует лицензия, которую нужно обновить. Актуально для объектов, работающих с r_keeper очень давно.
        Обратите внимание: ограничение с лицензий будет снято только после оплаты и возвращения ключа от старой версии ПО.
   6. При необходимости включите дополнительные параметры. При активации любого из этих параметров, формирование счета переходит из автоматического режима в ручной.  
      • Получить ПО на тестовый период — выберите, если необходимо получить ПО для тестирования
      • Замена конкурентного ПО — из выпадающего списка выберите продукт, который будет заменен. Приложите официальное письмо от заказчика и скриншот или акт покупки конкурентного ПО
      • Дополнительные условия — активируйте флаг, если с менеджерами r_keeper согласованы дополнительные условия на покупку. Доступно только при выборе Бессрочной лицензии.
        Обратите внимание: при добавлении комментария к заказу или к продукту, флаг будет поставлен автоматически и его невозможно снять.
      • Прекратить автопродление — если не хотите, чтобы лицензия продлевалась автоматически. Доступно только при выборе Лицензии по подписке.
4. Выберите продукт для которого требуется мастер-лицензия, нажав кнопку Добавить ПО
   • В открывшимся списке найдите и отметьте нужные продукты. Любое ПО можно найти по цифровому коду, который отображается в прайс-листе. Нажмите кнопку Сохранить
     Выбранные продукты появятся в списке ниже. Лицензии ниже выбраны для примера.
     

     

   • Если хотите изменить количество лицензий какого-то продукта, нажмите на серое поле в столбце Кол-во шт. и укажите необходимое количество. Таким же образом можно добавлять и комментарии
     

     

   • Для удаления продуктов из списка нажмите значок корзины справа
   • При наведении мыши на любой из столбцов, появляется подсказка с полным названием столбца:
     

     

5. Прикрепите имеющиеся файлы — документы, письма и т.д. по необходимости
   Максимальный размер файла — 5 МБ. 
6. По желанию можете выбрать Срочность в поле справа
7. Если требуется установить дополнительное ограничение для клиентов, в комментариях укажите дату ограничения
8. Нажмите на кнопку Заказать.
   Для сохранения черновика нажмите кнопку Сохранить. Для закрытия окна редактирования заявки нажмите Закрыть.

Готово, вы оформили и отправили заявку. Она будет обработана в течение пяти рабочих дней. 

Обратите внимание, что продукты R-Keeper модуль Касса RK 7 ПО и R-Keeper модуль Менеджер RK7 ПО по умолчанию отгружаются на виртуальных ключах. При необходимости получить физический ключ укажите в комментариях:

• Обоснование получения физических ключей
• Количество кассовых серверов
• Расположение кассового сервера и сервера справочников - отдельно/на одном
• Расположение сервера справочников и ПДС - отдельно/на одном сервере.