Оплата заказа — один из последних этапов в обслуживании клиента кассиром.

Заказ может быть оплачен:

В системе предусмотрены следующие варианты оплаты:

Интерфейс окна оплаты

Для перехода в режим оплаты нажмите на кнопку Оплата.

Кнопка доступна:

  • В окне заказа
  • В режиме схемы зала для выбранного заказа. 

При переходе к оплате заказа, в котором есть маркированные товары с не отсканированным DM-кодом, касса отобразит их списком.

  1. Выберите один из вариантов:

    • Нажмите на значок корзины — чтобы удалить позицию из чека
    • Нажмите Сканировать — чтобы перейти в режим сканирования
  2. В режиме сканирования: 
    1. Наведите камеру устройства на DataMatrix-код
    2. После того как камера распознает код, система перейдет в интерфейс сканирования

      • Если результат успешен, система перейдет к следующей позиции в списке
      • Если сканирование не удалось, система сообщит об этом и предложит 3 варианта:

        • Значок корзины — удаляет маркированный товар из заказа
        • Сканировать — повторно переходит в режим сканирования

        • Применить с ошибкой —  оставляет товар в заказе, сохраняя для него отсканированный DM-код, и переходит к следующей позиции в чеке.

          По законодательству. Продажу такого товара обязательно согласовывать с гостем.

  3. На данном этапе необходимо выбрать один из вариантов для каждой позиции из списка маркированных товаров.

    Нельзя сформировать фискальный чек для заказа с маркированными товарами без DM-кода.

    Если в заказе будет несколько маркированных товаров одной категории, то каждая из них будет добавлена в заказ отдельной строкой, так как каждая единица имеет уникальный код и кассиру необходимо отсканировать каждый товар.

  4. Далее, переходите к оплате.

Подробный процесс сканирования описан в статье Добавление блюда с обслуживанием 
Подробнее о маркировке читайте в статье Продажа маркируемой продукции.

После нажатия кнопки Оплата откроется окно оплаты, которое состоит из двух областей: области оплаты и области заказа.

В области заказа отображается состав заказа и сумма заказа на каждого гостя.

Область оплаты содержит:

  • Строку ввода предполагаемой к оплате суммы
  • Тип оплаты — наличными, картой и другие типы оплат
  • Информацию по итоговой сумме оплаты.

Для отправки гостю чека в электронном виде необходимо ввести контактные данные гостя для этого заказа.

Для этого:

  1. Нажмите на кнопку оплаты Картой или Наличными
  2. Откроется окно заполнения контактных данных
    • С помощью экранной клавиатуры введите Адрес электронной почты и, или Номер мобильного телефона. 
      Для отправки чеков по номеру телефона необходимо заключить договор с ОФД, а также включить настройку в личном кабинете. Подробнее читайте в статье Как настроить онлайн-чек.
    • Для подтверждения введенных данных нажмите на кнопку Готово
    • Для отказа от операции нажмите на крестик.
  3. После оплаты электронная копия чека будет отправлена гостю на указанный адрес

Введенные контактные данные клиента хранятся только для текущей сессии оплаты. При выходе из режима оплаты данного заказа, введенные контактные данные не сохраняются.

Оплата

  1. Введите в строку оплаты сумму, полученную от гостя.
    • Первая кнопка, с цифрами зеленого цвета, — полная сумма заказа для оплаты без сдачи
    • Также для ввода суммы заказа можно воспользоваться кнопками с основными номиналами выбранной валюты
    • Для ввода произвольной суммы используйте экранную клавиатуру.
  2.  Выберите необходимый тип оплаты:

Оплата наличными

Для оплаты заказа наличными — введите сумму равную или большую, чем сумма заказа.

  • Если будет введена сумма больше необходимой — система автоматически рассчитает сдачу и отобразит ее в строке Сдача
  • Если будет введена сумма меньше необходимой — после завершения оплаты произойдет частичная оплата заказа. Заказ будет считаться открытым, пока сумма не будет оплачена полностью. 

Оплата картой

Перед оплатой банковской картой убедитесь в правильной настройке необходимого оборудования.

Подробнее о совместимом оборудовании читайте в статье — Совместимое оборудование.

Подробнее о его настройке читайте в статье — Настройки оборудования.

Для оплаты картой:

  1. Введите сумму равную сумме заказа
    • Если введенная сумма больше, чем сумма заказа — система оставит для выбора только оплату наличными
    • Если указанная сумма меньше, чем сумма заказа — произойдет частичная оплата заказа.
  2. В варианте оплаты выберите Картой 
  3. Приложите карту к считывателю банковского терминала — начнется процесс создания транзакции на списание средств с карты.

Оформление фискального чека

После выбора типа оплаты и успешной транзакции, если банковский терминал связан с кассовым приложением, произойдет оформление оплаты и для любого типа оплаты будет распечатан фискальный чек.

Оплата нефискальной валютой

Использование нефискальной валюты в вашем заведении может быть необходимо по ряду причин:

  • Важный гость 
  • Неплательщики
  • Другие ситуации в заведении

Для учета этих и других причин при расходах на складе, в отчетах и т.д. в системе г_keeper Lite введен ряд нефискальных валют.

Для выбора доступных нефискальных валют в Области оплаты нажмите на кнопку используемой валюты

Появится список доступных для выбора валют

При выборе нефискальной валюты оплата может быть произведена только, как оплата Наличными

Подробнее о настройке валют читайте в статье Валюты

Комбинированная оплата

Заказ можно оплатить частично наличными и частично банковской картой — комбинированной оплатой.

Например, сумма заказа составляет 430 руб.

  1. Выберите вариант Картой.
  2. Введите в строку оплаты нужную сумму к списанию — например: 200 руб.
  3. Нажмите на кнопку Оплата — отобразится сумма, оплаченная безналичным способом и остаток суммы к оплате.
  4. Нажмите на кнопку Оплата наличными.
  5. Введите в строку оплаты необходимую сумму к списанию или нажмите на первую кнопку с нужной суммой без сдачи — в примере была нажата кнопка с номиналом 500p.
  6. Нажмите на кнопку Наличными внизу окна.

Система автоматически рассчитает сумму сдачи и закроет счет, как полностью оплаченный.

В фискальном чеке отобразится, что счет был оплачен комбинированно.

Частичная оплата заказа

Если заказ разделен между гостями — счет за каждого гостя можно оплатить отдельно.

Для этого:

  1. В режиме оплаты, в области заказа нажмите на определенного гостя — блок с его именем поменяет цвет на синий.
    В итоговой сумме к оплате будет отображаться только сумма заказа для данного гостя.
  2. Оплатите заказ удобным для гостя способом. После оплаты останется сумма счетов гостей, еще не оплативших свои счета.

При частичной оплате закрывается счет конкретного гостя. Основной заказ остается открытым, пока последний счет не будет оплачен.

Если нужно рассчитать одного или нескольких гостей, а другая часть гостей из этого заказа все еще остается в вашем заведении — нажмите стрелку назад, чтобы вернуться к режиму схемы залов