Введение
Ниже будут описаны типичные ситуации по принципу "проблема-причина-решение".
Используется не онлайн-лицензия
При замене базы, вы сможете увидеть следующую ошибку лицензирования:
Используется не онлайн-лицензия
Чтобы исправить ошибку, откройте утилиту Sdbman.exe. Перейдите в Обслуживание > Исполнить процедуру
В появившемся окне введите:
Процедура: LimN
Библиотека: Shsrv64.dll
и нажмите кнопку Исполнить. После этого лицензия должна работать.
Дополнительная лицензия не найдена или нарушены условия использования дополнительной лицензии
При активации накладных и других документов может возникнуть следующая ошибка:
Причина
Не активирована дополнительная лицензия либо выставлены неверные настройки.
Решение:
- Запустите Sh5Licen.exe. Файл находится в папке [Папка StoreHouse, созданная при установке]>Sh5Licen
- Выберите нужный сервер и введите данные авторизации
- Проверьте, созданы ли дополнительные лицензии
Если дополнительные лицензии не созданы, перейдите в Лицензии>Дополнительная и создайте нужное количество дополнительных лицензий. Количество вычисляется как общее количество предприятий минус один (для одного предприятия используется основная лицензия). - Повторите активацию документов. Если ошибка повторяется, запустите Sdbman.exe. Файл можно найти в папке [Папка StoreHouse, созданная при установке]>Client.
- Зайдите в меню StoreHouse > Объекты лицензирования склада
- Убедитесь, что всем предприятиям, которые участвуют в вашей операции с документами, назначена лицензия. При необходимости выставьте флажки напротив нужных предприятий.
- Проведите активацию документов. Активация будет завершена успешно.