Отчет по курьерам — удобный инструмент для анализа работы собственных курьеров, оценки их эффективности и расчета заработной платы.

 


Важно!

Версия приложения CourierApp должна быть не ниже 4.5.19.

Создание отчета

Чтобы построить отчет:

  1. Авторизуйтесь в r_k Office
  2. Перейдите в меню Отчеты > Общие отчеты, затем выберите пункт Отчет по курьерам
  3. Заполните фильтр: укажите ресторан и период.

    После выбора периода нажмите Применить.
    Система построит отчет по курьерам
  4. По умолчанию система отображает пользователю отчет в режиме Сводный. Для подробного сводного отчета заполните поля параметров в левой части окна
  5. Чтобы получить детальную информацию по каждому заказу, перейдите в режим Детальный и заполните поля его параметров в левой части окна.

Отчет построен.

На каждой странице отчета отображается по 50 строк.

Для сводного типа отчета по умолчанию настроена сортировка по количеству заказов от большего к меньшему. 
Для детального по умолчанию настроена сортировка по дате/времени заказа: вверху самый последний заказ.
Данные отчетов можно отсортировать по любому столбцу, кроме поля ФИО курьера.

При построении отчета учитываются только заказы со статусом Выполнен и Отменен. Учитываются только заказы, закрытые после внедрения отчета по курьерам.

Сводный отчет

Данный тип отчета содержит информацию по каждому курьеру.

Поля параметров

  • Расстояние — количество километров, которые курьер, проехал выполняя заказы
  • Количество заказов — количество заказов, обработанных курьером. Считаются выполненные и отмененные
  • Количество просроченных заказов — количество заказов, которые были доставлены позже целевого времени
  • Сумма — сумма всех заказов до вычета всех скидок и бонусов
  • Итого оплачено — сумма всех заказов после вычета всех скидок и бонусов
  • Оплачено наличными — сумма всех заказов после вычета всех скидок и бонусов, оплаченных наличными
  • Оплачено картой — сумма всех заказов после вычета всех скидок и бонусов, оплаченных безналичным типом
  • Доля просроченных заказов, шт — доля заказов, которые были доставлены позже целевого времени, в общем количестве заказов
  • Доля просроченных заказов, руб — доля выручки заказов, которые были доставлены позже целевого времени, в общей выручке по всем заказам
  • Валовый доход на 1 км — валовая прибыль на 1 км. Рассчитывается как отношение значения Итого оплачено к Расстоянию.

Детальный отчет

Данный тип отчета содержит информацию по каждому заказу.

Поля параметров

Номер заказа — номер анализируемого заказа
ФИО курьера — данные курьера, выполнявшего заказ
Статус заказа — статус нужного заказа
Сумма — сумма заказа до вычета бонусов и скидок
Итого оплачено — сумма заказа после вычета всех скидок и бонусов
Оплачено наличными — сумма заказа после вычета всех скидок и бонусов, оплаченная наличными
Оплачено картой — сумма заказа после вычета всех скидок и бонусов, оплаченная безналичными средствами.

Экспорт

Экспорт всех отчетов проходит по единой схеме.

Отчет выгружается в формате электронных таблиц excel.

Чтобы выгрузить отчет:

  1. Постройте нужный отчет
  2. Нажмите на кнопку со стрелкой рядом с названием отчета

Готово. Отчет сохранится в папке для загрузок на системном диске.

Название экспортируемого файла будет состоять из названия отчета и периода, за который он был построен.