Если вы не хотите пропускать ничего важного, настройте Telegram-бота, который будет уведомлять вас или других сотрудниках о различных действиях в ресторане.

Возможность настроить уведомления для сотрудников корпорации есть только у пользователя с правами администратора. Только он решает, какие уведомления будут получать сотрудники.

Для настройки уведомлений:

  1. Добавьте сотрудника в личном кабинете r_k Lite
  2. Добавленный сотрудник должен подписаться на телеграм-бота.

Настройки в личном кабинете

Добавьте необходимых сотрудников в личном кабинете. Для этого: 

  1. Авторизуйтесь в r_k Office под учетной записью с правами администратора
  2. Перейдите в меню Уведомления > Мои уведомления
  3. Откроется список настроенных уведомлений. Нажмите на кнопку Настроить, чтобы создать уведомление
  4. Откроется окно настройки уведомлений. Выберите, какие уведомления вы хотите получать:
    • Возврат по гостю — уведомления о создании чека возврата
    • Лимиты по продуктам — уведомления о достижении лимитов продуктов
    • Контроль смен — уведомления об открытии и закрытии смены

    • Заказы — уведомления об удалении заказа

    • Стоп-лист — уведомления об изменениях в стоп-листе: добавление и удаление блюд

    • Опасные операции с заказами — уведомления об удалении блюда из сохраненного заказа.

      Список уведомления постоянно расширяется, следите за релизами.

  5. Разверните нужную категорию и выберите канал уведомлений для сотрудников. На данный момент доступен только telegram-бот
  6. Нажмите на кнопку Добавить сотрудника

  7. Выберите сотрудника, которому должны приходить уведомления

    Обратите внимание:

    • У выбранных сотрудников в карточке пользователя должен быть указан номер телефона
    • Выбранные сотрудники не должны относиться к Центральному офису.

    Напротив выбранного сотрудника появится иконка Telegram. Она может быть двух цветов:

    • Красного — если с номером сотрудника что-то не так. Наведите курсор на значок, чтобы узнать об ошибке
    • Серого — если сотрудник готов к подключению к боту.
  8. Нажмите на кнопку Сохранить.

Готово, сотрудник теперь может получать уведомления в Telegram. Теперь работнику необходимо подключиться к телеграм-боту, чтобы завершить настройку.

Подписка сотрудником

Действия ниже описаны для сотрудника, которому предоставили доступ. 

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете r_k Lite
  2. Перейдите в меню Уведомления > Мои уведомления 
  3. На странице появится QR-код. Отсканируйте его смартфоном, чтобы открыть Telegram-бота, или перейдите по ссылке
    Здесь же будут указаны группы уведомлений, на которые вас подписали
  4. Нажмите на кнопку START, чтобы начать диалог 
  5. Нажмите на кнопку Подписаться
  6. Разрешите поделиться вашим номером телефона с ботом. Это необходимо для создания связи между ботом и настройками в r_k Lite
  7. Если связь установлена успешно, вы получите сообщение об успешной подписке:
    • Если связь не установлена, вы получите сообщение об ограниченной подписке:

    • Доступ к Telegram-боту есть только у аккаунтов, добавленных администратором. Аккаунты, которых нет в списке добавленных в личном кабинете, будут заблокированы и не получат доступ к боту. Это значит, что никто, кроме выбранных администратором сотрудников, не получит доступ к данным.

Готово, вы успешно подписались на Telegram-бота. Теперь вам будут приходить выбранные уведомления.

Отключение уведомлений

Для отключения уведомлений:

  1. В личном кабинете r_k Lite перейдите в меню Уведомления > Мои уведомления
  2. Откроется список настроенных уведомлений. Нажмите на кнопку Настроить
  3. Раскройте группу уведомлений, от которой хотите отписать сотрудника
  4. Найдите сотрудника, которого необходимо отписать от уведомлений, и нажмите на иконку с бумажным самолетиком. Иконка поменяет цвет.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Готово, сотрудник успешно отписан. Если свернуть группу уведомлений, то количество подписанных сотрудников уменьшится на количество удаленных.