В r_k Lite реализована возможность отменить оплату.

Например: гость хочет провести комбинированную оплату — вносит часть оплаты наличными. Затем меняет решение и хочет оплатить весь заказ картой.

Для этого необходимо отменить частичный платеж, в рамках оплаты заказа.

Для этого:

  1. Раскройте выпадающее меню рядом с кнопкой Наличными

  2. Выберите Список платежей

  3. Выберите платеж и нажмите Отменить
  4. Подтвердите отмену платежа
  5. Система переведет оплату в статус отмененной
    Можно продолжить оплату заказа желаемым способом.

Если заказ был оплачен полностью, возврат по нему можно сделать из меню инструменты.
Для этого:

  1. Выберите инструменты
  2. Пункт Поиск чеков и заказов

  3. Выберите нужную смену

  4. В ней выберите заказ, который необходимо отменить
  5. Нажмите Возврат
  6. Выберите позиции все или несколько, по которым необходимо сформировать чек возврата.

  7. Нажмите Сформировать чек
  8. Система сформирует чек возврата по указанным параметрам.