Количество устройств, одновременно работающих с Waiter, ограничено количеством активных лицензий для данного объекта в Системе лицензирования. При каждом подключении устройства с Waiter создается запись с уникальным идентификатором о таком подключении (инстанс лицензии).
Каждое новое подключаемое устройство забирает свободную активную лицензию. При подключении очередного устройства сверх лицензий оно заберет лицензию у уже работающего устройства (самого "старого" по времени активации), так как свободных лицензий уже не останется. При этом устройство, у которого забрали лицензию, перестанет работать. Продолжение работы на этом устройстве вызовет ошибку от Системы лицензирования и вернет «5306 Инстанс лицензии был деактивирован», однако мобильный официант автоматически обработает ее и создаст новое подключение с новым уникальным идентификатором устройства. Во время автоматической обработки ошибок лицензирования может появится предупреждение о синхронизации с кассой, для успешной работы необходимо дождаться ее выполнения (синхронизация может занять до 60 секунд).
Далее к этому устройству будет подключена активная лицензия, забранная у очередного работающего устройства, которое перестанет работать.
Чтобы восстановить работу на этом устройстве выберите в меню Настройки > Лицензирование операцию Освободить подключение. Эта операция подключит этому устройству активную лицензию, забрав ее у очередного работающего устройства, которое перестанет работать.
Если количество подключаемых устройств будет равно или меньше количеству активных лицензий для этого объекта, то деактивации инстанса лицензии не произойдет и подключение к кассе происходит без доп. действий.
Операция "Освободить подключение" может потребоваться в случае, если необходимо деактивировать инстанс лицензии связанного с этим конкретного устройства. Например, если Мобильный официант по каким-либо причинам не смог в автоматическом режиме решить ошибку с Сервера лицензирования и необходимо создать новое подключение.
Количество активаций приложения в сутки ограничено. По достижении лимита появится сообщение: "Исчерпан лимит подключений в сутки. С момента последней активации прошло менее суток. Работа с приложением будет доступна не ранее чем через 24 часа." и активировать устройство можно будет только на следующий день.
Активацией приложения считается:
1. Подключение устройства (1 активация)
2. Освобождение подключения (1 активация)
Количество приобретенных лицензий на объект может не совпадать с количеством активированных. Поэтому в случае проблем с подключением лицензий проверьте все ли купленные лицензии активированы.
