Мастер-лицензии по подписке могут продлеваться автоматически при соблюдении следующих условий:

  • Тип лицензии должен быть — Лицензия по подписке
  • Объект не является шоурумом и не принадлежит корпорации 19999 и 49999
  • Для мастер-лицензии не создана заявка на продление
  • Лицензия заканчивается в ближайшие 2 недели.

При соблюдении условий, система создаст заявку на продление и менеджеры выставят счет. После оплаты счета, заявка перейдет в статус Подтверждена и лицензии продлятся.
Если требуется изменить данные заявки, отклоните ее и свяжитесь с отделом лицензирования для дальнейшей обработки.

Автопроление для плательщиков ЕРС МСП

При продлении лицензии, перед формированием заявки — система проверит, входит ли юридическое лицо плательщика в ЕРС МСП. 

  • Если, при покупке лицензии, юридическое лицо плательщика состояло в ЕРС МСП, а при продлении уже нет — механизм автопродления сформирует заявку на приобретение альтернативных лицензий по стандартному тарифу
  • Если, при покупке лицензии, юридическое лицо плательщика не состояло в ЕРС МСП, а при продлении стало включено в реестр — механизм автопродления сформирует заявку на приобретение альтернативных лицензий по тарифу со скидкой.
  • Если, на момент продления лицензий, вхождение юридического лица плательщика не изменилось с предыдущего продления/первого заказа — механизм автопродления сформирует заявку на приобретение тех же лицензий по той же цене

На данный момент, если из-за вхождения юридического лица в ЕРС МСП на объект была заказана альтернативная лицензия, срок продляемой лицензии на объекте не изменится автоматически.
После окончания срока работы продляемой лицензии — необходимо зайти в карточку объекта и вручную активировать альтернативную лицензию.