Все блюда и заказы, которые передаются со станции r_keeper на экраны r_keeper KDS PRO, имеют статус «Создан» и имеют белый фон строки.

По мере работы с заказом, блюду или заказу в системе r_keeper KDS PRO может быть присвоен один из шести статусов:

  • передан со станции - блюдо или заказ созданы на станции r_keeper. Этот статус присваивается системой автоматически при загрузке блюда или заказа со станции r_keeper на r_keeper KDS PRO.
  • в работу (зеленый фон) – блюдо или заказ взяты в работу поваром. Этот статус присваивает сотрудник кухни блюдам или заказам, приготовление которых начато.
    • готово* (оранжевый фон) – блюдо или заказ приготовлены. Этот статус присваивает сотрудник кухни приготовленным блюдам или заказам.
    • сборка (коричневый фон)* – заказ взят в работу сборщиком заказа. Этот статус присваивает сборщик собираемому заказу.
    • собрано* (бледно-желтый фон) - заказ собран. Этот статус присваивает сборщик, отмечая собранный заказ.

  • выдано (сиреневый фон) – блюдо или заказ отдан гостю. Этот статус присваивает официант или сборщик заказа, выданным блюдам или заказы.
    «Парковка» – это не статус, это действие. Применяется к заказам, которые будут приготовлены и выданы чуть позже.
    Изменить статус можно как отдельному блюду, так и целому заказу (зависит от настроек данного клиента r_keeper KDS PRO).
    Блюдо/заказ в конкретный момент времени может иметь только один статус (последний выбранный).
    Статус заказа определяется минимальным статусом входящих в него блюд. Например, если в заказе несколько блюд и у каждого блюда свой статус, то статус заказа будет определен по блюду с самым младшим статусом.
    Порядок статусов от младшего до старшего: создан, в работу, готово, сборка, собрано, выдано.
    После изменения статуса блюда/заказа меняется фон строки с блюдом в окне заказа или фон заказа полностью на профиле.
    Цветовая гамма для статусов представлена ниже:
    1. - передан с кассы
    2. - в работу
    3. - готово
    4. - сборка
    5. - собрано
    6. - выдан
    Если необходимо отменить присвоенный статус, то на панели управления экранной формой необходимо нажать кнопку «Отмены операции» (каждое нажатие отменит предыдущую операцию).

    Для корректной работы со статусами необходимо настраивать их доступность для каждого профиля r_keeper KDS PRO в соответствии с логикой работы на производстве.