Сцена Качество сервиса может быть использована для оценки клиентом качества обслуживания в заведении.
Настройка сцены
Сцена Качество сервиса предустановлена. При необходимости можно изменить вариант шкалы — градацию оценки качества:
- Вариантов 2 — отображение на экране двух оценок
- Вариантов 3 — отображение на экране трех оценок
- Вариантов 5 — отображение на экране пяти оценок.
Для каждой оценки можно изменить картинку (смайлик) и текст.
Для смены картинки кликните на ней, и в открывшемся окне Изображения выберите нужную картинку двойным щелчком.
Введите нужную текстовую информацию, которая будет отображаться на экране в поле Текст.
Цвет текста можно изменить используя палитру цветов html.
Сообщение гостю после оценки качества
Сообщение после оценки качества — это сообщение, которое отобразится на экране после того, как гость оценит качество обслуживания. Предустановленное сообщение можно изменить.
- Цвет — можно выбрать цвет текста. Для того чтобы изменить цвет текста необходимо использовать палитру цветов html. По умолчанию используется красный цвет.
- Размер — можно изменить размер сообщения после оценки качества.
- Шрифт — из списка выберите один из предустановленных шрифтов. Так же можно изменить размер шрифта.
Сцену Качество сервиса можно вставить в любой сценарий r_k GuestScreen. По умолчанию данная сцена отображается в сценарии печати чека (mode5).
При печати чека на экране отобразится блок Оценка качества.
После выбора оценки, отобразится сообщение, текст которого прописан в поле Сообщение после оценки качества.