Модификаторы — специальные элементы в меню, которые уточняют блюдо: его стоимость, состав, особенности приготовления, пожелания гостя. В r_k Delivery поступает информация о модификаторах, которые настроены на блюдо, из r_keeper. 

Предварительные настройкиLink to Предварительные настройки

Настройки в r_keeperLink to Настройки в r_keeper

Для передачи модификатора в r_k Delivery, его необходимо создать в r_keeper.

Создание модификаторовLink to Создание модификаторов

  1. Перейдите в менеджерскую станцию r_keeper
  2. Перейдите в меню Меню > Модификаторы
  3. В появившемся окне нажмите правой кнопкой мыши на All или Все и выберите Новая группа модификаторов
  4. Назовите группу, например «Соусы»‎, и переведите в статус Активный
  5. Внутри группы создайте несколько модификаторов. Для этого:
    1. Нажмите на поле группы правой кнопкой мыши и выберите Новый модификатор
    2. Задайте модификатору название, например «Майонез»‎, и переведите в статус Активный
    3. В разделе Порции заполните поле Макс. для 1 блюда — количество модификатора, который можно использовать для одного блюд. Обычно это одна порция
    4. При необходимости в разделе Цены задайте цену модификатора: если цена будет установлена, то при добавлении модификатора к блюду цена заказа увеличится.
  6. Сохраните изменения.

Модификаторы созданы.

Создание схемы модификаторовLink to Создание схемы модификаторов

После создания группы модификаторов, ее необходимо поместить в схему. Для этого:

  1. Перейдите в меню Меню > Схемы модификаторов
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на All или Все и выберите Новая схема модификаторов
  3. Задайте схеме название, например «Соус», и переведите в статус Активный
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на поле группы и выберите Добавить группу модификаторов
  5. Выберите созданную группу и нажмите на кнопку ОК
    Можно выбрать несколько групп сразу, если зажать клавишу Ctrl или выделить мышью.
  6. Сохраните изменения.

Схема модификаторов настроена.

Настройка группы модификаторовLink to Настройка группы модификаторов

В каждой схеме модификаторов можно индивидуально настроить каждую группу модификаторов. Для этого:  

  1. В нужной схеме модификаторов выберите группу
  2. Справа появятся свойства группы — заполните необходимые поля. Рассмотрим важные для продажи параметры:
    • Раздел Основное
      • Минимальное кол-во — установите минимальное количество модификаторов, которое клиент должен выбрать.
        • Если минимальное количество не установлено, модификатор считается не обязательным
        • Если минимальное количество установлено, модификатор считается обязательным
      • Максимальное кол-во — установите максимальное количество модификаторов, которое клиент может выбрать
    • Раздел Цены
      • Изменяет цену — цена модификатора добавится к цене блюда. Если флаг не поставить, модификатор будет идти к блюду бесплатно.
  3. Сохраните изменения.

Готово, настройка модификаторов завершена. 

Присвоение модификаторовLink to Присвоение модификаторов

Схему модификаторов необходимо присвоить к блюдам. Для этого:

  1. Перейдите в меню Меню > Меню
  2. Выберите блюдо, которому необходимо присвоить схему модификаторов, и перейдите в его свойства
  3. Раскройте раздел Модификаторы
  4. В поле Схема модификаторов выберите нужную схему
  5. Сохраните изменения.

Присвойте необходимым блюдам схемы модификаторов. 

Обратите внимание: если в меню есть блюда с необязательными модификаторами, убедитесь, что их минимальное количество равно нулю. Если в параметр выключен, но в поле стоит число отличное от нуля, то при создании заказа в r_k Delivery система потребует добавить модификатор. 

Для проверки установленного количества:

  1. В менеджерской станции r_keeper перейдите в меню Меню > Схемы модификаторов
  2. Выберите схему 
  3. Выберите группу внутри схемы
  4. В разделе Основное найдите поле Минимальное кол-во и убедитесь, что задано значение 0
  5. Отредактируйте значение, если это необходимо, и сохраните изменения. 

Свободный модификатор — комментарий к блюдуLink to Свободный модификатор — комментарий к блюду

Свободный модификатор создается White Server Agent автоматически и является комментарием к блюду. Для добавления свободного модификатора:

  1. Выберите блюдо в заказе
  2. Нажмите на название блюда. Откроется поле для комментария
  3. Введите текст

Если возникает проблема передачи блюда с комментарием, то необходимо проверить настройки в менеджерской r_keeper. В свойствах модификатора должен стоять флаг Основное > Общий модификатор.

Обновление меню в r_k DeliveryLink to Обновление меню в r_k Delivery

После настройки модификаторов в r_keeper необходимо обновить меню в r_k Delivery. Для этого:

  1. Перейдите в административную панель r_k Delivery
  2. Перейдите в меню Меню
  3. Нажмите на кнопку Обновить в представлении Касса
  4. Дождитесь сообщения об обновлении меню.

Меню обновлено. Теперь в Интерфейсе заведения и Колл-центре можно создавать заказы блюд с модификаторами.

Сценарии использованияLink to Сценарии использования

Далее будут описаны сценарии настройки и использования модификаторов на примерах:

  • Модификаторов объема и добавления сиропа для кофе
    С помощью этого примера вы научитесь настраивать обязательные и необязательные модификаторы в ограниченном количестве.
  • Модификатора дополнительных ингредиентов для пиццы
    С помощью этого примера вы научитесь настраивать несколько необязательных модификаторов в неограниченном количестве.

Модификатор для кофеLink to Модификатор для кофе

При продаже кофе обычно цена обычно зависит от объема и добавляемого сиропа. Эти параметры можно создать в виде модификаторов и добавить их к заведенным блюдам — кофе. Рассмотрим создание модификаторов объема и сиропа в r_keeper и дальнейшее применение в r_k Delivery.

  1. Авторизуйтесь в менеджерской станции r_keeper
  2. Создайте группу модификаторов «Сироп» и «Объем», а затем объедините их в схеме модификаторов «Кофе»
  3. Настройте группы модификаторов:
    • Для группы «Сироп» в свойствах укажите значения:
      • Максимальное кол-во — 1
        Это будет означать, что сироп не обязателен, но если клиент хочет добавить сироп, можно добавить только одно значение.
      • Изменяет цену — поставьте флаг
        Этот пункт не обязателен, если в вашем заведении сиропы подаются к кофе бесплатно. Если сиропы платные — не забудьте указать цену в свойствах самих модификаторов-сиропов.
    • Для группы «Объем» в свойствах укажите значения:
      • Минимальное кол-во — 1
      • Максимальное кол-во — 1
        Эти означает, что клиенту обязательно нужно выбрать объем. 
  4. Добавьте схему модификаторов к блюдам.

Настройки на стороне r_keeper завершены. В административной панели r_k Delivery обновите меню.

Теперь рассмотрим, как это выглядит для сотрудника, принимающего заказ. 

  1. Авторизуйтесь в интерфейсе заведения r_k Delivery 
  2. Начните создавать заказ: заполните данные гостя
  3. На странице с составом заказа выберите группу с кофе
  4. Если все настроено правильно, то у блюд вместо кнопки плюс будет кнопка раскрытия списка Нажмите на эту кнопку
  5. Раскроется список доступных модификаторов:
    1. Зеленым выделены необязательные группы модификаторов
    2. Серым выделены обязательные группы модификаторов
  6. Нажмите на группу, чтобы раскрыть входящие в нее модификаторы, и выберите необходимые

    Обратите внимание: если модификатор платный — в нашем примере сироп для кофе дополнительно стоит 10 рублей — это будет отображено. 

  7. Нажмите на кнопку В заказ+, которая станет активна после того, как вы выберите обязательный модификатор

  8. Сохраните заказ. В составе заказа отразится блюдо с выбранными модификаторами

Готово, блюдо с модификатором добавлено в заказ. 

В интерфейсе заведения нигде не будет отображаться, что к блюду добавлены модификаторы. Но если вы захотите изменить состав блюда, то там будут отображены все выбранные модификаторы.

Модификатор дополнительных ингредиентовLink to Модификатор дополнительных ингредиентов

Рассмотрим на примере пиццы добавление дополнительных ингредиентов к блюду. 

  1. В менеджерской станции r_keeper создайте группу модификаторов «Дополнительные ингредиенты», а затем объедините их в схеме модификаторов «Пицца»
  2. В свойствах группы поставьте флаг в поле Изменяет цену
  3. Добавьте схему модификаторов к блюдам.

Настройки на стороне r_keeper завершены. В административной панели r_k Delivery обновите меню.

Теперь рассмотрим, как это выглядит для сотрудника, принимающего заказ. 

  1. Авторизуйтесь в интерфейсе заведения r_k Delivery 
  2. Начните создавать заказ: заполните данные гостя
  3. На странице с составом заказа выберите группу с пиццей
  4. Если все настроено правильно, то у блюд вместо кнопки плюс будет кнопка раскрытия списка Нажмите на эту кнопку
  5. Откроется список настроенных модификаторов — в нашем случае с дополнительными ингредиентами к пицце.

    Если клиент не хочет добавлять дополнительные ингредиенты, то нажмите на кнопку В заказ+
  6. Нажмите на название группы, чтобы раскрыть составляющие, и выберите один или несколько модификаторов дополнительно к блюду
    1. Если один или несколько модификаторов платные — их цена будет отображена напротив названия
    2. Если один или несколько модификаторов не изменяют цену блюда — они считаются бесплатными, и цена напротив названия будет равна нулю

      Выбранные модификаторы будут отображены под названием группы модификаторов
  7. Нажмите на кнопку В заказ+, чтобы добавить блюдо в заказ
  8. Сохраните заказ. В составе заказа отразится блюдо с выбранными модификаторами

Готово, блюдо с модификатором добавлено в заказ. 

В интерфейсе заведения нигде не будет отображаться, что к блюду добавлены модификаторы. Но если вы захотите изменить состав блюда, то там будут отображены все выбранные модификаторы.