Модификаторы — специальные элементы в меню, которые уточняют блюдо: его стоимость, состав, особенности приготовления, пожелания гостя. В r_k Delivery поступает информация о модификаторах, которые настроены на блюдо, из r_keeper. 

Предварительные настройкиLink to Предварительные настройки

Настройки в r_keeper

Для передачи модификатора в r_k Delivery, его необходимо создать в r_keeper.

Создание модификаторов

  1. Перейдите в менеджерскую станцию r_keeper
  2. Перейдите в меню Меню > Модификаторы
  3. В появившемся окне нажмите правой кнопкой мыши на All или Все и выберите Новая группа модификаторов
  4. Назовите группу, например «Соусы»‎, и переведите в статус Активный
  5. Внутри группы создайте несколько модификаторов. Для этого:
    1. Нажмите на поле группы правой кнопкой мыши и выберите Новый модификатор
    2. Задайте модификатору название, например «Майонез»‎, и переведите в статус Активный
    3. В разделе Порции заполните поле Макс. для 1 блюда — количество модификатора, который можно использовать для одного блюд. Обычно это одна порция
    4. При необходимости в разделе Цены задайте цену модификатора: если цена будет установлена, то при добавлении модификатора к блюду цена заказа увеличится.
  6. Сохраните изменения.

Модификаторы созданы.

Создание схемы модификаторов

После создания группы модификаторов, ее необходимо поместить в схему. Для этого:

  1. Перейдите в меню Меню > Схемы модификаторов
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на All или Все и выберите Новая схема модификаторов
  3. Задайте схеме название, например «Соус», и переведите в статус Активный
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на поле группы и выберите Добавить группу модификаторов
  5. Выберите созданную группу и нажмите на кнопку ОК
    Можно выбрать несколько групп сразу, если зажать клавишу Ctrl или выделить мышью.
  6. Сохраните изменения.

Схема модификаторов настроена.

Настройка группы модификаторов

В каждой схеме модификаторов можно индивидуально настроить каждую группу модификаторов. Для этого:  

  1. В нужной схеме модификаторов выберите группу
  2. Справа появятся свойства группы — заполните необходимые поля. Рассмотрим важные для продажи параметры:
    • Раздел Основное
      • Минимальное кол-во — установите минимальное количество модификаторов, которое клиент должен выбрать.
        • Если минимальное количество не установлено, модификатор считается не обязательным
        • Если минимальное количество установлено, модификатор считается обязательным
      • Максимальное кол-во — установите максимальное количество модификаторов, которое клиент может выбрать
    • Раздел Цены
      • Изменяет цену — цена модификатора добавится к цене блюда. Если флаг не поставить, модификатор будет идти к блюду бесплатно.
  3. Сохраните изменения.

Готово, настройка модификаторов завершена. 

Присвоение модификаторов

Схему модификаторов необходимо присвоить к блюдам. Для этого:

  1. Перейдите в меню Меню > Меню
  2. Выберите блюдо, которому необходимо присвоить схему модификаторов, и перейдите в его свойства
  3. Раскройте раздел Модификаторы
  4. В поле Схема модификаторов выберите нужную схему
  5. Сохраните изменения.

Присвойте необходимым блюдам схемы модификаторов. 

Обратите внимание: если в меню есть блюда с необязательными модификаторами, убедитесь, что их минимальное количество равно нулю. Если в параметр выключен, но в поле стоит число отличное от нуля, то при создании заказа в r_k Delivery система потребует добавить модификатор. 

Для проверки установленного количества:

  1. В менеджерской станции r_keeper перейдите в меню Меню > Схемы модификаторов
  2. Выберите схему 
  3. Выберите группу внутри схемы
  4. В разделе Основное найдите поле Минимальное кол-во и убедитесь, что задано значение 0
  5. Отредактируйте значение, если это необходимо, и сохраните изменения. 

Свободный модификатор — комментарий к блюдуLink to Свободный модификатор — комментарий к блюду

Свободный модификатор создается White Server Agent автоматически и является комментарием к блюду. Для добавления свободного модификатора:

  1. Выберите блюдо в заказе
  2. Нажмите на название блюда. Откроется поле для комментария
  3. Введите текст

Если возникает проблема передачи блюда с комментарием, то необходимо проверить настройки в менеджерской r_keeper. В свойствах модификатора должен стоять флаг Основное > Общий модификатор.

Обновление меню в r_k Delivery

После настройки модификаторов в r_keeper необходимо обновить меню в r_k Delivery. Для этого:

  1. Перейдите в административную панель r_k Delivery
  2. Перейдите в меню Меню
  3. Нажмите на кнопку Обновить в представлении Касса
  4. Дождитесь сообщения об обновлении меню.

Меню обновлено. Теперь в Интерфейсе заведения и Колл-центре можно создавать заказы блюд с модификаторами.

Сценарии использованияLink to Сценарии использования

Далее будут описаны сценарии настройки и использования модификаторов на примерах:

  • Модификаторов объема и добавления сиропа для кофе
    С помощью этого примера вы научитесь настраивать обязательные и необязательные модификаторы в ограниченном количестве.
  • Модификатора дополнительных ингредиентов для пиццы
    С помощью этого примера вы научитесь настраивать несколько необязательных модификаторов в неограниченном количестве.

Модификатор для кофе

При продаже кофе обычно цена обычно зависит от объема и добавляемого сиропа. Эти параметры можно создать в виде модификаторов и добавить их к заведенным блюдам — кофе. Рассмотрим создание модификаторов объема и сиропа в r_keeper и дальнейшее применение в r_k Delivery.

  1. Авторизуйтесь в менеджерской станции r_keeper
  2. Создайте группу модификаторов «Сироп» и «Объем», а затем объедините их в схеме модификаторов «Кофе»
  3. Настройте группы модификаторов:
    • Для группы «Сироп» в свойствах укажите значения:
      • Максимальное кол-во — 1
        Это будет означать, что сироп не обязателен, но если клиент хочет добавить сироп, можно добавить только одно значение.
      • Изменяет цену — поставьте флаг
        Этот пункт не обязателен, если в вашем заведении сиропы подаются к кофе бесплатно. Если сиропы платные — не забудьте указать цену в свойствах самих модификаторов-сиропов.
    • Для группы «Объем» в свойствах укажите значения:
      • Минимальное кол-во — 1
      • Максимальное кол-во — 1
        Эти означает, что клиенту обязательно нужно выбрать объем. 
  4. Добавьте схему модификаторов к блюдам.

Настройки на стороне r_keeper завершены. В административной панели r_k Delivery обновите меню.

Теперь рассмотрим, как это выглядит для сотрудника, принимающего заказ. 

  1. Авторизуйтесь в интерфейсе заведения r_k Delivery 
  2. Начните создавать заказ: заполните данные гостя
  3. На странице с составом заказа выберите группу с кофе
  4. Если все настроено правильно, то у блюд вместо кнопки плюс будет кнопка раскрытия списка Нажмите на эту кнопку
  5. Раскроется список доступных модификаторов:
    1. Зеленым выделены необязательные группы модификаторов
    2. Серым выделены обязательные группы модификаторов
  6. Нажмите на группу, чтобы раскрыть входящие в нее модификаторы, и выберите необходимые

    Обратите внимание: если модификатор платный — в нашем примере сироп для кофе дополнительно стоит 10 рублей — это будет отображено. 

  7. Нажмите на кнопку В заказ+, которая станет активна после того, как вы выберите обязательный модификатор

  8. Сохраните заказ. В составе заказа отразится блюдо с выбранными модификаторами

Готово, блюдо с модификатором добавлено в заказ. 

В интерфейсе заведения нигде не будет отображаться, что к блюду добавлены модификаторы. Но если вы захотите изменить состав блюда, то там будут отображены все выбранные модификаторы.

Модификатор дополнительных ингредиентов

Рассмотрим на примере пиццы добавление дополнительных ингредиентов к блюду. 

  1. В менеджерской станции r_keeper создайте группу модификаторов «Дополнительные ингредиенты», а затем объедините их в схеме модификаторов «Пицца»
  2. В свойствах группы поставьте флаг в поле Изменяет цену
  3. Добавьте схему модификаторов к блюдам.

Настройки на стороне r_keeper завершены. В административной панели r_k Delivery обновите меню.

Теперь рассмотрим, как это выглядит для сотрудника, принимающего заказ. 

  1. Авторизуйтесь в интерфейсе заведения r_k Delivery 
  2. Начните создавать заказ: заполните данные гостя
  3. На странице с составом заказа выберите группу с пиццей
  4. Если все настроено правильно, то у блюд вместо кнопки плюс будет кнопка раскрытия списка Нажмите на эту кнопку
  5. Откроется список настроенных модификаторов — в нашем случае с дополнительными ингредиентами к пицце.

    Если клиент не хочет добавлять дополнительные ингредиенты, то нажмите на кнопку В заказ+
  6. Нажмите на название группы, чтобы раскрыть составляющие, и выберите один или несколько модификаторов дополнительно к блюду
    1. Если один или несколько модификаторов платные — их цена будет отображена напротив названия
    2. Если один или несколько модификаторов не изменяют цену блюда — они считаются бесплатными, и цена напротив названия будет равна нулю

      Выбранные модификаторы будут отображены под названием группы модификаторов
  7. Нажмите на кнопку В заказ+, чтобы добавить блюдо в заказ
  8. Сохраните заказ. В составе заказа отразится блюдо с выбранными модификаторами

Готово, блюдо с модификатором добавлено в заказ. 

В интерфейсе заведения нигде не будет отображаться, что к блюду добавлены модификаторы. Но если вы захотите изменить состав блюда, то там будут отображены все выбранные модификаторы.