Сертификат – это одноразовый подарочный не персональный купон. При генерации в редакторе CRM такой купон создается неактивным. Активируется купон при продаже на кассе.

Необходимые настройки r_keeper

В редакторе r_keeper создайте блюдо для продажи сертификата. Обязательными полями являются:

Название - обязательное поле для заполнения. Название этого блюда будет использовано в заказе при продаже сертификата Задайте цену для этого блюда. По этой цене сертификат будет продан на кассе (см. Рис. 118).

Статус - «Активный»

Тип товара - «Платеж»

Налоговая группа – «Аванс 20%»

Внимание! Если цена задана как «ноль», то на кассовой станции такой сертификат будет продан по нулевой цене.

2. В редакторе R-Keeper заведите скидку и укажите ее в параметре «Скидка купонов».

Внимание! Скидка для параметра должна быть как 100%. Если установлена скидка не 100%, то при использовании дисконтного купона гостю будет предоставлена скидка, уменьшенная на процент, указанный в параметре. Например, в купоне указана скидка 10%, а в параметре 50%, таким образом, гостю будет предоставлена скидка 5%.

Для работы подарочных сертификатов нужно в Rkeeper V7 завести новую валюту, у которой указать субсчет FarСards. Субсчет FarСards может принимать значения от 1 до 8 и он не должен пересекаться с приоритетами для платежных (дебетовых и/или бонусных) счетов. Код транзакции у такой валюты можно не указывать. У этой валюты установить нужный фискальный тип для соответствующего фискального регистратора (для АТОЛ это значение 3).

Также в FARCARDS.INI в пункте [Card System 5] необходимо добавить настройку: Coupon_SubAccount = значение субсчета FarCards. В примере Coupon_SubAccount =3.

Настройки CRM

Подарочный сертификат в виде суммового купона используется как платежное средство для будущих покупок.

Создайте купон и выберите для него в пункте «Свойства» параметр «Использовать как подарочный сертификат».

Установите сумму (цену) купона (подарочного сертификата). Эта сумма будет использована при оплате заказа этим сертификатом, т.е. на эту сумму будет дана скидка.

Рекомендуется использование в пункте «Свойства» параметра «Проверка соответствия суммы купона с ценой блюда на кассе».

В этом случае, при продаже подарочного сертификата на кассовой станции, система будет сравнивать цену блюда для подарочного сертификата из R-keeperV7 с суммой (ценой) купона, указанной в CRM. Если сумма купона в CRMотличается от цены блюда в R-keeperV7, то при продаже купона на кассовой станции (оплате заказа с сертификатом) система выдаст ошибку и подарочный сертификат нельзя будет продать.

Если параметр «Проверка соответствия суммы купона с ценой блюда на кассе» не установлен, то:

- если сумма купона меньше чем у блюда в R-KeeperV7, то на кассовой станции такой купон, будет продан со скидкой, на сумму купона.

- если сумма купона равна «0» выставить «ноль», то подарочный сертификат будет продан на кассовой станции по нулевой цене

- если сумма купона больше чем у блюда в R-KeeperV7, то на кассовой стации подарочный сертификат будет продан по стоимости блюда R-Keeper, проигнорировав значение, указанное как сумма купона.

Внимание! Т.к. отсутствие проверки суммы купона и цены блюда R-Keeper может привести к некорректному использованию цен для сертификата, то использование параметра «Проверка соответствия суммы купона с ценой блюда на кассе» для суммового купона НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Установите срок действия купона (подарочного сертификата). Для этого в поле «Срок действия» выберите одно из четырех значений (день, неделя, месяц, год) и установите необходимое количество выбранного периода. Срок действия вступает в силу с момента продажи сертификата на кассовой станции.

Укажите при необходимости задержку активации купона. Для этого в поле «Задержка» установите количество суток. В этом случае дата начала действия сертификата будет определена как дата продажи сертификата, плюс количество дней, указанное в данном поле.

Создайте на закладке «Активация» варианты продажи купона: бесплатно или используя цену сертификата.

Для этого воспользуйтесь пунктом всплывающего меню Добавить или соответствующей кнопкой на панели инструментов

. После этого в появившейся строке заполните 4 поля для варианта продажи купона :

Код – код блюда для подарочного сертификата из редактора R-KepeerV7
Название – название купона, которое будет отображаться на кассовой станции R-KeeperV7, при выборе купона в заказ.
Бесплатно – при включении данного параметра купон будет продаваться на кассовой станции по нулевой цене, проигнорировав цену, указанную у блюда в R-KepeerV7. При выключенном параметре сертификат будет продаваться по цене соответствующего блюда R-Keeper
Приоритет - в этом поле определяется приоритет для вариантов продажи подарочного сертификата.

Генерация купонов

Для генерации купонов перейдите в пункт «Владельцы и карты», выберите операцию «Генерация купонов» . После чего автоматически откроется форма «Добавление купонов».

В поле «Тип» выберите название купона, созданного для подарочного сертификата «Подарочный сертификат».
поле «Классификатор», в списке укажите нужные классификаторы, т.е. те, где будет можно использовать сгенерированные купоны.
В поле «Количество» укажите необходимое количество.
Все остальные поля заполнять не нужно. Поле «Действует» неактуально для подарочных сертификатов. Далее нажмите клавишу

.

В правом окне будет отображена информация о созданных купонах. Поле «Время действия» неактуально для подарочных сертификатов.

Номера сгенерированных купонов частично можно увидеть в этом окне. Полный список сгенерированных купонов отображаются в приложении CRM7 «Отчеты». Отчет «Купоны». Время действия неактуально.

Номера купонов можно напечатать на бумажном носителе или прописать на пластиковую карту для дальнейшего использования при продаже подарочного сертификата. Именно номер купона используется как номер подарочного сертификата.

Работа на кассе

В открытом заказе зарегистрируйте данный сертификат. Если в качестве сертификата гостю выдана пластиковая карта, то достаточно прокатать данную карту в заказе. Если код напечатан на бумажном носителе, то необходимо ввести код карты вручную. Для этого нажмите клавишу [Код с клавиатуры] и в открывшемся окне введите код карты с помощью электронной клавиатуры. Откроется окно «Клиентская карточка» с полным кодом подарочного сертификата.

Нажмите на шапку окна «Клиентская карточка», после чего система перейдет в заказ, в котором отобразятся подарочный сертификат.

При выборе подарочного сертификата в заказ автоматически добавится блюдо из R-Keeper7. Оплатите заказ на нужную валюту.

При продаже на кассовой станции печатается чек.

Для гашения купона в сформированном заказе необходимо ввести код карты вручную или прокатать пластиковую карту с кодом купона, нажмите кнопку «Оплата картой».

Выберете валюту, которою предварительно завели в R-Keeper7, если сумма заказа превышает сумму сертификата, то заказ нужно будет оплатить, комбинируя валюты.

Если сумма заказа меньше, то купон используемый в заказе будет погашен и оставшаяся часть денег будет также списана.

На фискальном регистраторе будет напечатано два документа:

Чек RK: с фискальным зачетом аванса (валюта «Зачет сертификата» на сумму сертификата) и суммой доплаты.

Фискальный чек: со всеми блюдами, суммой сертификата и суммой доплаты. Информация о ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ (АВАНС) отображается отдельной информационной строкой и не влияет на цены блюд в чеке

Системный балансовый отчет и Х-отчет после оплаты заказа. В Х - отчете предоплата, внесенная в предыдущей смене, печатается отдельной информационной строкой (ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА (АВАНС)) в секции ПРИХОД, и НЕ ВЛИЯЕТ на выручку. Доплата печатается в секции ПРИХОД в соответствующей строке.