Отчет «TopN куб» формирует куб с данными по количеству чеков, количеству дней с посещениями за указанный период, общими потратами и средним чеком клиента. Так же в кубе доступны контактные данные клиентов.
Фильтр отчета «TopN куб»
Фильтр отчета.
Начало периода/Конец периода – интервал дат, за который необходимо построить отчет.
Классификатор – программы, с которыми работают карты гостей, например R-Keeper7.
Содержание отчета «TopN куб»
Пример отчета.
ФИО - Фамилия Имя Отчество владельца, заполняется из профиля гостя, поле «Полное имя».
Карта – номер карты владельца.
Телефон – номер телефона владельца (уникальный по системе). Если у телефона в R-Keeper CRM нет признака уникальности, то в отчете номер телефона не отобразится.
Email – электронная почта владельца.
День рождения – дата рождения владельца карты.
Количество посещений – количество транзакций за заданный период времени.
Количество дней – количество визитов владельца карты. Если за один день посещений было несколько, в отчете отобразится единица.
Сумма потрат - общая сумма потраченных гостем средств за заданный период времени.
Средняя сумма потрат – отображается общая сумма потрат, деленая на количество посещений.
Куб, построенный по технологии FAST CUBE, позволяет сортировать и фильтровать клиентов по имеющимся показателям. Например, можно отфильтровать отчет таким образом - «выбрать 20 владельцев с наибольшим средним чеком» или «выбрать 50 владельцев, наиболее часто посещавших заведение».
В отчете, двойным щелчком, можно открыть детализацию любой ячейки, см. Рис. 420, для выгрузки в форматы: Document Таблица, DBF, Excel.