Резервные копии баз данных в r_k Cloud создаются ежедневно в автоматическом режиме.

База данных и бекапы хранятся 9 месяцев с момента неоплаты.
Пример: если лицензия не была оплачена 8 месяцев, то на 9 месяц ее можно оплатить и запуститься на той же базе.

По истечению 9 месяцев база и бекапы удаляются.

Время создания автоматических резервных копий разное для различных объектов и устанавливается внутренними настройками сервера r_k Cloud.

Чтобы посмотреть, когда создана резервная копия:

  1. Авторизуйтесь в системе лицензирования
  2. Перейдите в Справочники > Объекты
  3. Найдите свой объект, нажав на значок лупы в шапке таблицы, и перейдите в карточку объекта
  4. Перейдите на вкладку Ссылки на Saas
  5. Перейдите в Инсталлятор и бекапы БД.
    Время создания автоматических резервных копий отображается в строке каждой папки.

Создание резервных копий в ручном режимеLink to Создание резервных копий в ручном режиме

Если необходимо создать резервные копии в отличное от автоматического бекапа время, необходимо оставить заявку в ServiceDesk.

Вы можете создать ручной бекап Store House:

  1. Авторизуйтесь в системе лицензирования
  2. Перейдите в Справочники > Объекты
  3. Найдите свой объект, нажав на значок лупы в шапке таблицы, и перейдите в карточку объекта
  4. Перейдите на вкладку Администрирование и остановите службы нажав на кнопку Стоп:
    • Store House 5 Server
    • QUSH Service
    • Store House 5 WEB API
      Остановленные службы подсветятся красным. Если заведение переносится полностью на локальный r_keeper 7, остановите все службы. 
  5. Запустите приложение управления базой Sdbman.exe. Оно находится в папке Store House 5 в папке с облачными компонентами r_k Cloud на локальном компьютере.
  6. Выберите ваш сервер и авторизуйтесь с правами администратора.
  7. Перейдите в меню Обслуживание > Резервное копирование, запустите резервное копирование.

Резервная копия Store House 5 готова и будет храниться на сервере. Чтобы скачать ее, обратитесь в техподдержку.