Для хранения истории общения с ЕГАИС мы рекомендуем создавать неактивные приходные накладные для всех типов обращений ЕГАИС, т.к. история сохраняется в соответствующих полях документа Store House

Но бывают ситуации, в которых создание накладной может быть дополнительным лишним действием (по мнению клиента). Например, если поставщик ошибочно сформировал документ с товарами, которые вообще не заказываются покупателем.

Или пользователи не хотят в списке документов наблюдать «нерабочие» накладные.

Если от присланного через ЕГАИС документа необходимо отказаться, то можно воспользоваться пунктом контекстного меню «Отправка отказа (без накладной SH)». Данный пункт доступен до момента получения от ЕГАИС статуса «Акт принят» для выбранной накладной

Начиная с версии Sh4Decl.exe 4.85.121 в накладной ЕГАИС добавлена закладка «Комментарий». В данном окне перед отправкой документа через ЕГАИС можно ввести комментарий к документу, который получит поставщик.

Данный комментарий не хранится в системе. Его нужно заполнять непосредственно перед отправкой документа в ЕГАИС.

Комментарий НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ, можно оставить пустым.

Система выдаст запрос на подтверждение отправки отказа (без создания накладной SH) в ЕГАИС. Нажмите [Да] для отправки информации в ЕГАИС. Если пункт был выбран неверно, нажмите [Нет], система вернет Вас в окно накладной ЕГАИС.

Выбирая данный пункт, Вы подтверждаете, что полностью отказываетесь от получения, перечисленного в документе ЕГАИС, товара.

В момент отправки отказа Sh4Decl формирует xml-файл для УТМ, требуемого формата. В ЕГАИС поступает информация об отказе от накладной.

После отправки отказа с нашей стороны необходимо дождаться со стороны ЕГАИС подтверждения принятия или сообщение об отклонении операции. Для обновления информации из ЕГАИС в «Списке накладных (ЕГАИС)» воспользуйтесь пунктом контекстного меню «Получить список документов» или нажмите на кнопку  на панели инструментов.

В обновленном окне «Список накладных (ЕГАИС)» позиционируйте курсор на документе с отказом в верхней части окна. Если ответ от ЕГАИС получен, то в нижней части окна будут заполнены «Квитанции» по документу.

Акт принят – выставлен флаг. Означает, что в квитанциях есть квитанция с Типом «WAYBILLACT». И Результат для данной квитанции проставлен «Accepted», т.е. в отправленном xml-файле предоставлены корректные данные. И ЕГАИС зафиксировала отказ от товаров поставщика.

Если Результат будет «Rejected», то в отправленном xml-файле есть некорректные данные. При таком ответе ЕГАИС необходимо проверить документ еще раз. И отправить повторный отказ.

Если оформлять отказ (без документа SH) для накладной ЕГАИС, то данная накладная не будет выделена цветом, т.к. ссылка на статус (цвет) храниться в накладной Store House, а документ в Store House не был создан.