Уведомления
Если вы не хотите пропускать ничего важного, настройте Telegram-бота, который будет уведомлять вас или других сотрудниках о различных действиях в ресторане.
Для настройки уведомлений:
- Добавьте сотрудника в личном кабинете r_k Lite
- Добавленный сотрудник должен подписаться на телеграм-бота.
Настройки в личном кабинете
Добавьте необходимых сотрудников в личном кабинете. Для этого:
- Авторизуйтесь в r_k Office под учетной записью с правами администратора
- Перейдите в меню Уведомления > Мои уведомления
- Откроется список настроенных уведомлений. Нажмите на кнопку Настроить, чтобы создать уведомление
- Откроется окно настройки уведомлений. Выберите, какие уведомления вы хотите получать:
- Возврат по гостю — уведомления о создании чека возврата
- Лимиты по продуктам — уведомления о достижении лимитов продуктов
- Контроль смен — уведомления об открытии и закрытии смены
Заказы — уведомления об удалении заказа
Стоп-лист — уведомления об изменениях в стоп-листе: добавление и удаление блюд
Опасные операции с заказами — уведомления об удалении блюда из сохраненного заказа.
Список уведомления постоянно расширяется, следите за релизами.
- Разверните нужную категорию и выберите канал уведомлений для сотрудников. На данный момент доступен только telegram-бот
- Нажмите на кнопку Добавить сотрудника
Выберите сотрудника, которому должны приходить уведомления
Обратите внимание:
- У выбранных сотрудников в карточке пользователя должен быть указан номер телефона
- Выбранные сотрудники не должны относиться к Центральному офису.
Напротив выбранного сотрудника появится иконка Telegram. Она может быть двух цветов:
- Красного — если с номером сотрудника что-то не так. Наведите курсор на значок, чтобы узнать об ошибке
- Серого — если сотрудник готов к подключению к боту.
- Нажмите на кнопку Сохранить.
Готово, сотрудник теперь может получать уведомления в Telegram. Теперь работнику необходимо подключиться к телеграм-боту, чтобы завершить настройку.
Подписка сотрудником
Действия ниже описаны для сотрудника, которому предоставили доступ.
- Авторизуйтесь в личном кабинете r_k Lite
- Перейдите в меню Уведомления > Мои уведомления
- На странице появится QR-код. Отсканируйте его смартфоном, чтобы открыть Telegram-бота, или перейдите по ссылке
Здесь же будут указаны группы уведомлений, на которые вас подписали - Нажмите на кнопку START, чтобы начать диалог
- Нажмите на кнопку Подписаться
- Разрешите поделиться вашим номером телефона с ботом. Это необходимо для создания связи между ботом и настройками в r_k Lite
- Если связь установлена успешно, вы получите сообщение об успешной подписке:
- Если связь не установлена, вы получите сообщение об ограниченной подписке:
Доступ к Telegram-боту есть только у аккаунтов, добавленных администратором. Аккаунты, которых нет в списке добавленных в личном кабинете, будут заблокированы и не получат доступ к боту. Это значит, что никто, кроме выбранных администратором сотрудников, не получит доступ к данным.
- Если связь не установлена, вы получите сообщение об ограниченной подписке:
Готово, вы успешно подписались на Telegram-бота. Теперь вам будут приходить выбранные уведомления.
Отключение уведомлений
Для отключения уведомлений:
- В личном кабинете r_k Lite перейдите в меню Уведомления > Мои уведомления
- Откроется список настроенных уведомлений. Нажмите на кнопку Настроить
- Раскройте группу уведомлений, от которой хотите отписать сотрудника
- Найдите сотрудника, которого необходимо отписать от уведомлений, и нажмите на иконку с бумажным самолетиком. Иконка поменяет цвет.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Готово, сотрудник успешно отписан. Если свернуть группу уведомлений, то количество подписанных сотрудников уменьшится на количество удаленных.