Введение

Список рассылок — это отчет, который отображает все созданные рассылки и предоставляет информацию о каждой отправленной рассылке.

Для просмотра списка рассылок:

  1. Авторизуйтесь в едином личном кабинете
  2. Перейдите в r_k Loyalty 
  3. Перейдите в меню Рассылки > Список рассылок
  4. Откроется список актуальных рассылок.

Настройка списка

Список можно настроить по своему усмотрению. Для этого:

  1. В поле Ресторан выберите заведение, по которому необходимо сформировать список рассылок
  2. Если вы хотите просматривать весь список рассылок, включите функцию Показать неактивные

Если вы хотите узнать информацию по какой-то конкретной рассылке, введите в поле Поиск по названию рассылки название нужной рассылки. 

Система отобразит все имеющиеся рассылки, которые будут содержать информацию:

  • Рассылка — поле показывает название созданной рассылки, а также ее статус. Рассылка может быть:
    • Активная — указывает, что срок рассылки еще не закончился или ее не деактивировали вручную
    • Неактивная — означает либо окончание срока рассылки, либо ручную деактивацию.
  • Тип рассылки — демонстрирует тип периодичности рассылки. Может быть:
    • Ежедневная
    • Еженедельная
    • Ежемесячная
    • Ручная
  • Канал коммуникации — будет указан канал, по которому прошла рассылка. Может быть:
    • Sms, если была отправлена sms-рассылка
    • E-mail, если была настроена рассылка по электронной почте
    • Wallet, если была отправлена wallet-рассылка
  • Дата начала — указывает дату начала отправки рассылки
  • Дата завершения — указывает завершения отправки рассылки
  • Акция — указывает маркетинговую акцию, ссылку на которую содержит в себе данная рассылка. Если рассылка не содержала акции, то на этом месте будет стоять прочерк
  • Аудитория — количество гостей, которые попадают под условия рассылки и которым она была или будет отправлена
  • Отправлено — количество отправленных сообщений
  • Не отправлено — количество сообщений, которые не были отправлены. Такое может случиться, например, если гость указал некорректный e-mail, или номер телефона гостя перестал быть активным
  • Доставлено — количество успешно доставленных SMS-сообщений
  • Открыло — система показывает, сколько e-mail сообщений было открыто гостями в рамках данной рассылки
  • Отписалось — сколько людей отписалось от e-mail-рассылок по ссылке из отправленного письма
  • Стоимость рассылки — показывает общую стоимости SMS-рассылки
  • Средняя стоимость — показывают среднюю стоимость одного SMS-сообщения
  • Плательщик — показывает юридическое лицо, с баланса которого была оплачена SMS-рассылка.

Вы можете отфильтровать рассылку по двум столбцам:

  • Рассылка — нажмите на название столбца, чтобы отфильтровать данные в алфавитном порядке
  • Дата начала — нажмите на название столбца, чтобы отфильтровать данные по возрастанию или по убыванию. 

При нажатии на рассылку — отроется карточка рассылки, где вы сможете посмотреть ее параметры.

Также с этой страницы можно создать новую рассылку, если нажать кнопку Создать.