Введение

Инструкция по лицензированию r_keeper Lite
Описание необходимых настроек системы и первого подключения терминала приведены в отдельной инструкции “Запуск системы”.

Виды лицензий

На каждый объект (кафе/ресторан или др.) выдается своя мастер-лицензия. В системе должна быть создана хотя бы одна мастер-лицензия для работы на кассовых терминалах. 

Может быть несколько мастер-лицензий (одного или разных видов) на один объект. Например, мастер-лицензия (стандартный пакет для кассы) и мастер-лицензия на ЕГАИС. Количество вложенных лицензий в составе указанной мастер-лицензии зависит от общего количества терминалов заведения, на которые планируется установка кассового приложения.

Полная информация по всем подключенным лицензиям хранится в системе лицензирования (сторонней по отношению к системе r_keeper Lite). 

При изменении данных по лицензии можно увидеть только часть актуальной информации в бэк-офисе (такой как: тип лицензии, срок действия и количество свободных лицензий). Просмотр данных о мастер-лицензии осуществляется в меню Настройки > раздел Лицензии, на вкладке “Лицензии”.

Для систем 1С и ЕГАИС подключаются свои типы лицензий (срок их действия, как и для стандартных лицензий, разбит на 1, 6 и 12 месяцев). Для такого типа лицензий (интеграционные лицензии) не имеет значение количество подключаемых терминалов. Лицензия выдается, как одна на объект (см. подробнее о таких лицензиях и способах их подключения в отдельных разделах Базы знаний r_keeper Lite).

Полный список доступных лицензий можно посмотреть, нажав на кнопку “Купить лицензию” в разделе “Лицензии” и выбрав вариант “Все”:

Основные действия по подключению лицензии  

Заказ новой мастер-лицензии 

Заказать мастер-лицензию можно при заказе мастер-лицензии для заведения с указанием необходимого количества терминалов в справочнике “Лицензии” в бэк-офисе r_keeper Lite.

На каждый терминал выписывается отдельный счет, поэтому заказ лицензий через справочник “Лицензии” является более предпочтительным

  1. В меню Настройки > раздел Лицензии нажмите на кнопку “Купить лицензию”.
  2. Выберите нужный вариант по кассовым лицензиям или дополнительным модулям.
  3. Нажмите на кнопку “Заказать” и перейдите в корзину по кнопке “Оформить заказ”.
  4. Укажите заведение, на которое оформляется заявка.

    В этом окне можно указать нужное количество терминалов и задать дату начала действия лицензии с помощью встроенного календаря.

     Тестовый период длится два месяца. Дата окончания выставляется автоматически в зависимости от выбранного типа лицензии.

  5. Нажмите на кнопку “Отправить заявку”.

В случае успешной отправки заявка попадает на вкладку “Заявки” раздела “Лицензии”.

На этой вкладке доступны различные фильтры по статусам заявки.

Описание подключения лицензий по ЕГАИС и можно посмотреть в соответствующих разделах Базы Знаний r_keeper Lite.

В справочнике “Лицензии” также можно:

  • посмотреть список ранее созданных лицензий и срок их действия (в том числе и тех, у которых срок действия истек - в блоке “Неактивные лицензии” на вкладке “Лицензии”);
  • отвязать лицензию от терминала, чтобы освободить ее (если указанный терминал больше не будет использоваться):

Раскройте информацию по выбранной лицензии и нажмите на крестик, чтобы отвязать ее от конкретного терминала. Количество свободных кассовых лицензий для этой мастер-лицензии автоматически увеличится на один.

Покупка лицензии после тестового периода

Если вы в первый раз создаете заявку на лицензию, подтверждение приходит сразу на e-mail, указанный при регистрации в системе r_keeper Lite.
На льготный период не требуется подтверждение от сторонней системы лицензирования.


После льготного периода нужно задать ИНН в параметрах юридического лица (подробнее в отдельной инструкции “Регистрация юридического лица”) и сделать новую заявку на лицензию (см. подробнее в разделе “Заказ новой мастер-лицензии”). Пока не будет задан ИНН, система лицензирования не сможет выставить счет.  

Оплата и продление (обновление) лицензии того же типа

Оплату можно произвести двумя способами.

Оплата картой

  1. Чтобы выполнить оплату картой, нажмите на соответствующую кнопку “Оплата картой”.
    Откроется окно, где все поля являются обязательными к заполнению:
  2. Заполните поля и нажмите на кнопку “Оплатить”. 

Оплата по счету

После подтверждения заявки системой лицензирования выставляется счет на лицензию. Счета выставляются внешней системой CRM и счет можно скачать файлом в pdf формате по соответствующей кнопке.

Выдача лицензии может занять несколько дней (с учетом оплаты счета, взаимодействия с банком и т.д.), поэтому рекомендуется заранее начать процесс создания/обновления заявки на мастер-лицензию, если выбран этот вариант оплаты.

Лицензия после оплаты счета автоматически продлевается на следующий срок.

Если по какой-то причине автоматической привязки к оплаченной лицензии того же типа не произошло, то можно нажать на кнопку “Обновить” в параметрах самого терминала.

  1. Перейдите в справочник “Заведения” из меню “Настройки”.
  2. Нажмите на кнопку “Терминалы” из всплывающей строки или на аналогичную кнопку в верхней панели инструментов (отметив заведение с помощью галочки).
  3. Выберите нужный терминал, нажав на его наименование.
  4. Нажмите на кнопку “Обновить” в параметрах терминала на вкладке “Управление лицензией”. 

Данная команда не проводит автоматическое переподключение, а лишь отправляется в систему лицензирования для принятия действий на ее стороне.

О переходе на другой пакет лицензии (пакеты различают по длительности: 1, 6 или 12 месяцев) смотрите подробнее в отдельной инструкции “Как продлить или обновить лицензию?”.