Введение

rk_cloud — это готовая сборка r_keeper, установленная в нашем облаке. Обладает не всеми функциями r_keeper 7. В частности, нет возможности строить кубические отчёты — только интерактивные.

Сборка состоит из:

• Кассовой станции
• Менеджерской станции
• Складского учета StoreHouse с поддержкой ЕГАИС
• Система лояльности Loyalty. 

Эти программы запущены в нашем облаке, клиентам достаточно оплачивать аренду.

Тарифы и лицензии

Лицензии на r_keeper Cloud бывают разные, в зависимости от входящих продуктов.

Таблица соответствия лицензий ниже.

Существуют и другие мастер-лицензии для облачных установок r_keeper:

• R-Keeper Cloud-RK7 Stations для кассовых станций
• R-Keeper Cloud-RK7 Report Server для серверов отчетов

Получение доступа к системе

Для получения доступа к системе rk_cloud:

1. В карточке объекта во вкладке "Основные характеристики" заполните поле E-mail:
   
2. Для получения доступа к rk_cloud необходимо получить лицензии в системе лицензирования. Процесс получения описан в статье о системе лицензирования.
3. После получения мастер-лицензий, перейдите в раздел Ссылки на SAAS
4. Нажмите кнопку Отправить
   
5. На e-mail придёт 3 письма:
   • Письмо с учётными данными для входа в личный кабинет rk_cloud
   • Письмо с дистрибутивом и доступом к резервному копированию
   • Письмо с учетными данными для доступа к приложениям
6. Если пришло не 3 письма, а 2 – укажите электронную почту в поле "E-mail IT-специалиста". 

В системе лицензирования будет заведен объект, в карточке которого во вкладке Ссылки на Saas можно будет отправить заявку на доступ к учетным данным rk_cloud. Для этого нажмите кнопку Отправить, и учетные данные для входа в приложения придут вам на электронную почту.
Пример сообщения ниже.

Установка клиента rk Cloud

Для установки клиентов, которые будут подключаться к облаку, скачайте дистрибутив RKCloudSetup. Зайдите на в систему лицензирования, в карточку объекта. Во вкладке "Ссылки на SaaS" нажмите на кнопку Инсталлятор и резервные копии базы данных.

По ссылке вы попадёте в файловый архив. 

В файле расширением .md – находится информация для подключения к серверу rk_cloud. Рекомендуется подключаться по IP-адресу, а не по доменному имени. 

Пример адресов и портов сервера:

Инсталлятор находится здесь же, в корневой папке. Скачайте его и запустите. Откроется окно с выбором языка установки. Необходимо выбрать язык, нажать кнопку "ОК".

Важно

Не устанавливайте r_keeper Cloud в Program Files — в нем не будет работать менеджерская станция.

Установка завершена. Данные для подключения к серверам должны быть в письмах на почте.

Подключение к r_k Loyalty

Для подключения к требуется установленный и настроенный кассовый сервер с WSA в ресторане. Обратите внимание, что кассовый сервер требуется версии 7.6.5.459 и выше.

После установки в ресторане кассового сервера, необходимо на портале r_k Loyalty указать кассовые настройки. Это можно сделать самостоятельно или передать сотрудникам компании через заявку.
После внесения кассовых настроек обязательно сообщите об этом в заявке на внедрение.

Ресторан получает учетную запись для r_k Office.

В r_k Loyalty начинают поступать данные о продажах. Их также можно смотреть через r_k Office. На главной странице будут показываться ваши подключенные продукты.

Подключение к r_k Delivery

После подключения к r_k Loyalty, для r_k Delivery необходимо сделать дополнительные настройки.

В будущих релизах планируется автоматизировать настройку этой системы. 

После установки r_keeper_cloud в папке установки появятся различные папки. Запуск приложений

• SH5Client — папка клиента StoreHouse 5
• Rk7Manager — папка менеджерской станции r_keeper_7

Если нужной вам папки нет, обращайтесь в поддержку с просьбой установить.

StoreHouse 5

Приложение Sh.exe используется для подключения к базе StoreHouse 5. При подключении укажите логин Admin и пароль, который было указан в письме для сервера.

Приложение QushMan.exe используется для настройки связи с r_keeper_7

Настройка связи с Эвотором

Описана в статье о настройке связи с Эвотором. Настройки делаются как обычно, только указывайте облачные IP-адреса серверов.

Установка дополнительных продуктов

Если в ваш тариф входят дополнительные продукты, их необходимо устанавливать локально в ресторане.

Инструкции по установке этих модулей ниже.

1. Для настройки r_k Delivery дополнительно устанавливать ничего не требуется, но нужно добавить настройку в конфигурацию White Server Agent через админ-панель.
   

2. Установка FoodFactory
   

3. Установка Guest Screen
   

4. Установка QMS
   

5. Установка KDS Pro

Не все эти продукты имеют интеграцию с r_k Office, но в будущем планируется дальнейшая интеграция.

Решение проблем

В случае проблем с r_k Cloud обращайтесь в Service Desk.