Источники заказа
Отчет Источники заказа позволяет быстро получить информацию о каналах продаж заказов на доставку.
Создание отчета
Чтобы построить отчет:
- Авторизуйтесь в r_k Office
- Перейдите в меню Отчеты > Общие отчеты
- Выберите пункт Источники заказа. Откроется окно отчета. По умолчанию на нем представлена информация по всем доступным ресторанам и о всех источниках.
- Выберите ресторан или сеть ресторанов, по которому нужно выполнить отчет
- Укажите период. Вместо точного периода можно указать предустановленные: за текущий день, за последнюю неделю, за последний месяц или за последний квартал.
- Выберите нужный источник заказов или все источники
- Как только фильтры в заголовке будут заполнены, отчет построится автоматически. На странице будет представлено не более 50 строк.
По умолчанию данные отсортированы по первому столбцу блока Итого оплачено от большего к меньшему. Отсортируйте отчетную информацию по любому столбцу, нажимая на названия столбцов в любом блоке. При повторном нажатии применится обратная сортировка. Сортировка от большего к меньшему отображается стрелкой вверх, сортировка от меньшего к большему отображается стрелкой вниз.
Структура отчета
Отчет содержит следующие блоки:
- Итого оплачено — суммарное значение для указанного источника заказа по выбранному ресторану за выбранный период
- Количество заказов — суммарное количество заказов для указанного источника заказа по выбранному ресторану за выбранный период
- Средний чек — среднее значение Итого оплачено для указанного источника заказа по выбранному ресторану за выбранный период
- Среднее количество строк в чеке — среднее количество строк в чеке по всем закрытым заказам, включая анонимные.
Каждый блок содержит столбцы источников заказов:
- DC — заказы, полученные из агрегатора Delivery Club
- Я.ЕДА — заказы, полученные из агрегатора Яндекс.Еда
- ИЗ — заказы, созданные в интерфейсе заведения
- КЦ — заказы, принятые в колл-центре
- [сайт клиента] — заказы, полученные от сайта доставки.
Экспорт
Отчет выгружается в формате электронных таблиц excel.
Чтобы выгрузить отчет:
- Постройте нужный отчет
- Нажмите на кнопку со стрелкой рядом с названием отчета
Готово. Отчет сохранится в папке для загрузок на системном диске.
Название экспортируемого файла будет состоять из названия отчета и периода, за который он был построен.