Быстрое подключение и настройка r_keeper_Delivery

Требования

  • Персональный компьютер или планшет с доступом в интернет.
  • Установленный Chrome 85.0.0+.
  • Касса r_keeper версии 7.6.2.156+ или 7.6.4.100+. Настроить кассу для интеграции можно по инструкции: настройка r_keeper 7 для интеграции.
  • Установленный и настроенный WhiteServer Agent, желательно v2 — во второй версии реализовано получение состояния заказа при изменении его на кассе.

Чего пока нет

  • интеграции с лояльностью
  • урезана отчетность

Шаги для начала работы


ЭтапОписание
1

Заказать лицензии на объекты с доставкой

Для работы с системой требуются лицензии для доступа к WS "R-Keeper модуль Интерфейс к r_keeper Delivery 12 мес  ПО" и лицензии доставки
2Настроить WSA v2WhiteServer Agent v2
Для работы агента также требуется лицензия Лицензия WhiteServer Agent (WSA, WSAgent)
3Зайти в Административная панельИспользуйте для входа логин и пароль от r_keeper Office
4Ввести номер корпорации5-ти значный код сети ресторанов из системы l.ucs.ru - инструкция
5Список заведенийПосле ввода кода корпорации система вас перенаправляет на список заведений. Если список пустой, то проверьте наличие и активность лицензий из п1
6МенюТакже после ввода кода корпорации система пытается загрузить меню. Не вижу меню!
7Пройтись по карточкам заведений, выставить настройкиЗаведения на доставку
8Перейти в раздел зон доставки, создать их для заведений

Зоны доставки

Без зон доставки не получится сделать заказ на доставку курьером. При создании заказа на доставку система проверяет адрес гостя и определяет подходящее заведение.

9Перейти в раздел Сотрудники, создать как минимум одного сотрудника на заведение с ролью менеджер доставки

Сотрудники доставки

Обратите внимание

Во время настройки работы заведения / сети вы авторизованы в административной панели. Там у вас роль ресторатора (= управленец бизнеса).

Если вы в этой же сессии браузера перейдете в интерфейс заведения, то приложение откроется, но будет пустым. Это происходит потому, что роль управленца бизнеса не равна роли менеджера доставки в заведении.

Для корректной работы 2 приложений отрывайте их в разных сессиях (например, используйте режим инкогнито) или разных браузерах 

10Перейти в раздел Курьеры, создать карточки всех курьеров, на которых будут назначать заказ. Для каждого курьера выставить заведение, к которому он прикрепленКурьеры
11Перейти в раздел Статусы заказа, настроить причины отмены (по необходимости)Настройка статусов заказа
12Создайте заказ в интерфейсе заведения

Создание заказа в заведении

Заказ создаете в системе доставки.

Система сама рассчитывает время передачи заказа в кассу и производит ее. В течении недели мы научим систему корректно предавать заказ в кассу в ручном режиме.
Заказ создал, в заведении его принял, но в кассе заказ не вижу!

13Отмените заказОтмена заказа
14Завершите заказ
15При необходимости: создайте заказ через APIВозможности API