Настройки корпорации применяются для всех заведений сети. Чтобы изменить настройки конкретного заведения внесите данные в его карточку.

Для этого откройте меню Настройки в административной панели.

Внесите нужные значения параметров в карточке корпорации.

Основное

В данном разделе можно указать знак валюты и правила, по которым заказы смогут быть подтверждены автоматически. Правила подтверждения работают для всей сети заведения. 

Параметры

Описание

Обработка заказов

Кнопка переключения состояний по обработке заказов. 

  • Используются правила - доступно добавлять/изменять правила в блоке "Правило подтверждения заказа". Заказы, которые удовлетворяют этим правилам будут переведены в статус "Подтвержден". Заказы не удовлетворяющие правилам остаются в статусе "Новый". При других состояниях правила будут заблокированы.
  • Автоматическое подтверждение - все новые заказы сразу подтверждаются, правила не нужны.
  • Заказы не подтверждаются - ни один новый заказ не подтверждается, а остается в статусе "Новый".
Знак валюты

Выберите знак валюты из списка. Данный знак валюты отображается в интерфейсе заведения и колл-центре.

Меню

В настройках корпорации, в разделе Настройки административной панели выберите представление меню. Оно отобразится у оператора колл-центра.

По умолчанию выбрано представление "Касса".

Управление заказом

Параметры

Описание

Изменение заказаМожно запретить или разрешить изменение заказа.
Создание заказаМожно включить / выключить создание заказа в интерфейсе заведения.
Проверка состава и цены

При включенной опции происходит проверка состава заказа и стоимости блюд. Например, если пришел заказ, где указывается салат со стоимостью "250 руб.", а на самом деле его стоимость составляет "300 руб.", то такой заказ не будет создан.

Звуковое оповещение менеджера ресторана о новых заказах

При включенной опции в интерфейсе заведения появляется звуковое оповещение во время поступления нового заказа. Оповещение будет активно до отмены заказа или перевода в статус "Принят в ресторане"

Важно: оповещение выключается, если заказ автоматически передаётся на кассу.

Закрывать заказ в интерфейсе заведения, если заказ закрыт на кассеПри включенной опции заказ закрывается сразу после оплаты на кассе, минуя все статусы доставки

Время выполнения заказа

Параметры

Описание

Подтверждение, сек.Указывается время в секундах, необходимое для подтверждения заказа в колл-центре.
Принятие, сек.Указывается время в секундах, необходимое для принятия заказа в заведении.
Приготовление, сек.Указывается время в секундах, необходимое для приготовления заказа на кухне.
Сборка и упаковка, сек.Указывается время в секундах, необходимое для сборки и упаковки заказа гостю.
Доставка, сек. (при доставке курьером)Указывается время в секундах, необходимое для доставки заказа курьером.

Правило подтверждения заказа

В этом блоке можно задать правила подтверждения заказа по условиям.

Пользователи, опираясь на статистику заведения, могут составить набор значений по типу оплаты/цене/доставке, при которых заказ обычно подтверждается. В этом случае оператор колл-центра не понадобится.

В начале работы с системой блок "Правило подтверждения заказа" пустой. Чтобы задать правило нужно нажать на кнопку "Добавить правило".

Параметры

Описание

Тип оплатыВыбор из списка нужного типа оплаты. 
Сумма заказаМожно задать ограничение на максимальную/минимальную сумму заказа.

Количество доставок

Можно задать количество успешных доставок гостя, после которых можно доверять его заказам

Пример составления правил

(Стоимость заказа не более 500р И Статус оплаты Не оплаченоИЛИ ( Статус оплаты Оплачено И Тип оплаты Онлайн оплата И Стоимость заказа не более 4000р)

Пример схемы отработки правил

Геолокация

Параметры

Описание

СервисСлужба, которая будет использоваться (например, Я.Карты, google)
API keyКлюч от сервиса
Адрес ресурсаСсылка на ресурс

Смена корпорации

Если требуется изменить корпорацию, перейдите по ссылке https://delivery.ucs.ru/adminka/corporations/import

  1. Откроется страница указания корпорации
  2. Укажите новый код корпорации и нажмите Добавить
  3. Изменения сохранятся автоматически